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智能家居设备安装维修服务协议
合同编号:__________
甲方(委托方):
单位名称:____________________
地址:____________________
联系人:____________________
联系方式:____________________
电子邮箱:____________________
乙方(服务方):
单位名称:____________________
地址:____________________
联系人:____________________
联系方式:____________________
电子邮箱:____________________
一、服务项目及内容
1.1甲方委托乙方提供以下服务:
(1)智能家居设备的安装;
(2)智能家居设备的维修;
(3)智能家居设备的定期检查与保养。
1.2乙方应根据甲方提供的设备清单,按照相关技术规范进行安装,保证设备正常运行。
1.3乙方应按照甲方的要求,提供设备维修服务,保证设备在维修期间不影响甲方正常使用。
1.4乙方应定期对甲方智能家居设备进行检查与保养,保证设备处于良好状态。
二、服务时间及地点
2.1乙方应在甲方指定的时间内完成设备的安装、维修及检查保养工作。
2.2甲方应提前通知乙方设备安装、维修及检查保养的具体时间,以便乙方合理安排人员及材料。
2.3乙方应在甲方指定的地点进行设备的安装、维修及检查保养工作。
三、服务费用及支付方式
3.1甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用:
(1)设备安装费用:____元/台;
(2)设备维修费用:____元/次;
(3)设备检查保养费用:____元/次。
3.2甲方支付服务费用的方式为:
(1)安装费用:设备安装完成后支付;
(2)维修费用:设备维修完成后支付;
(3)检查保养费用:设备检查保养完成后支付。
四、服务标准及质量保证
4.1乙方应保证提供的设备安装、维修及检查保养服务符合相关国家标准及行业标准。
4.2乙方应对所提供的设备安装、维修及检查保养服务承担质量保证责任,对因乙方原因导致的设备故障,乙方应承担修复及更换责任。
4.3乙方应在服务过程中,严格按照甲方的要求进行操作,保证服务质量。
五、保密及违约责任
5.1乙方应对在服务过程中获知的甲方商业秘密及个人信息予以保密,未经甲方同意,不得向第三方披露。
5.2如乙方违反保密义务,应承担相应的法律责任。
5.3乙方未能按照约定时间、质量完成服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为:未完成服务部分的合同金额的_____%。
5.4甲方未能按照约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付滞纳金,滞纳金计算方式为:逾期支付金额的_____%/天。
六、售后服务及保障
6.1乙方应在设备安装、维修及检查保养完成后,提供至少____个月的售后服务。
6.2售后服务内容包括:
(1)设备使用过程中的咨询解答;
(2)设备故障的及时维修;
(3)设备更换零部件的优惠供应。
6.3乙方应保证售后服务响应时间为接到甲方通知后____小时内,并及时派出技术人员进行维修。
6.4乙方应提供售后服务电话、电子邮箱等联系方式,保证甲方在需要时能够及时联系到乙方。
七、争议解决
7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商的方式解决。
7.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。
7.3仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
八、合同的变更、解除和终止
8.1双方同意,本协议可根据双方的书面协商进行修改和补充。
8.2在以下情况下,任何一方均有权单方面解除本协议:
(1)对方严重违反本协议的约定,且无法补救;
(2)对方破产、清算或者被吊销营业执照;
(3)法律法规规定的其他解除情形。
8.3本协议的终止不影响双方已经发生的权利义务,已发生的权利义务按照本协议的约定继续履行。
九、保险及安全
9.1乙方应为其员工购买意外伤害保险,保证在服务过程中发生意外伤害时,乙方员工能得到相应的赔偿。
9.2乙方在进行服务过程中,应采取必要的安全措施,保证人员及设备安全。
9.3乙方应对甲方提供的安全保障措施予以尊重,并遵守甲方场地的安全规定。
十、其他条款
10.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
10.2本协议一式两份,双方各执一份。
10.3本协议未尽事宜,双方可根据实际情况协商确定,并以书面形式予以确认。
10.4本协议的任何修改、补充均须双方书面确认,方为有效。
10.5本协议的签订地为____,适用中华人民共和国法律。
十一、知识产权
11.1乙方保证其提供的智能家居设备不侵犯任何第三方的知识产权。
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