网络心理咨询服务隐私保护合同.docVIP

网络心理咨询服务隐私保护合同

合同编号：__________

甲方（来访者）：

姓名：__________

性别：__________

年龄：__________

身份证号：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

地址：__________

乙方（心理咨询机构）：

机构名称：__________

法定代表人：__________

机构地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、总则

1.合同目的

本合同旨在规范甲乙双方在网络心理咨询服务过程中的权利和义务，保证来访者的隐私得到充分保护，为来访者提供专业、有效的心理咨询服务。

2.定义与解释

（1）“网络心理咨询服务”指乙方通过互联网平台为甲方提供的心理咨询服务。

（2）“隐私信息”指甲方在咨询过程中向乙方提供的与个人身份、心理状况、生活经历等相关的信息。

二、服务内容与要求

1.心理咨询服务范围

（1）乙方为甲方提供情感问题、人际关系、职业发展、心理压力等方面的心理咨询服务。

（2）乙方应根据甲方的需求和实际情况，制定个性化的咨询方案。

2.服务方式与时间

（1）服务方式：通过视频通话、语音通话、文字聊天等网络方式进行咨询。

（2）服务时间：双方约定具体的咨询时间，每次咨询时间为[X]分钟。

3.咨询师资质与责任

（1）乙方的咨询师应具备相关专业资质和丰富的咨询经验。

（2）咨询师应遵守职业道德规范，为甲方提供专业、客观、中立的咨询服务。

（3）咨询师应对甲方的隐私信息严格保密，不得泄露给第三方。

三、隐私保护条款

1.隐私信息的定义

甲方在咨询过程中向乙方提供的所有个人信息，包括但不限于姓名、年龄、性别、联系方式、家庭情况、心理状况等，以及咨询过程中的谈话内容、测试结果等均视为隐私信息。

2.隐私信息的收集与使用

（1）乙方仅在为甲方提供心理咨询服务的必要范围内收集隐私信息。

（2）乙方收集的隐私信息将仅用于咨询服务的目的，不得用于其他任何用途。

3.隐私信息的存储与安全

（1）乙方将采取合理的安全措施，保证隐私信息的存储安全。

（2）乙方将对隐私信息进行加密处理，防止信息泄露。

（3）乙方将定期对隐私信息的存储系统进行安全检查和维护。

四、客户权利与义务

1.客户的权利

（1）甲方有权了解咨询服务的内容、方式和费用等信息。

（2）甲方有权选择咨询师，并在咨询过程中提出合理的要求和建议。

（3）甲方有权要求乙方对其隐私信息进行严格保密。

2.客户的义务

（1）甲方应如实向乙方提供个人信息和咨询相关的情况。

（2）甲方应按时参加咨询服务，如有特殊情况需提前通知乙方。

（3）甲方应遵守咨询服务的相关规定和要求，不得干扰咨询服务的正常进行。

五、咨询师的权利与义务

1.咨询师的权利

（1）咨询师有权根据甲方的情况制定咨询方案，并在必要时进行调整。

（2）咨询师有权要求甲方如实提供个人信息和咨询相关的情况。

（3）咨询师有权拒绝甲方提出的不合理要求。

2.咨询师的义务

（1）咨询师应按照咨询方案为甲方提供专业的咨询服务。

（2）咨询师应及时回复甲方的咨询请求，不得无故拖延。

（3）咨询师应定期对甲方的咨询情况进行评估和总结，为甲方提供改进建议。

六、保密条款

1.保密范围

（1）双方同意，对于在咨询过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息，均应予以保密。

（2）保密信息的范围包括但不限于：双方的业务信息、经营信息、财务信息、客户信息、技术信息、研究成果等。

2.保密期限

本合同的保密期限为自本合同生效之日起至双方解除或终止本合同后的[X]年内。

3.违反保密条款的责任

（1）若一方违反本保密条款，应向对方支付违约金[X]元。

（2）若因一方违反保密条款给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

七、服务费用与支付方式

1.服务费用标准

（1）双方协商确定，每次咨询服务的费用为[X]元。

（2）如甲方需要额外的服务或咨询时间，费用将根据乙方的收费标准另行计算。

2.支付方式与时间

（1）甲方可以通过[具体支付方式，如银行转账、支付等]支付咨询费用。

（2）甲方应在每次咨询服务结束后的[X]日内支付相应的费用。

3.退费政策

（1）若甲方在咨询服务开始前提出取消预约，乙方将根据具体情况退还部分或全部费用。

（2）若甲方在咨询服务进行过程中提出终止服务，乙方将根据已提供的服务内容和时间，按照一定的比例退还费用。

八、合同变更与终止

1.合同变更的条件与程序

（1）双方协商一致，可以变更本合同的内容。

（2）变更本合同的，应当签订书面变更协议，由双方签字（或盖章）确认。

2.合同终止的情形

（1）本合同期满，双方未续签的。

（2）双方协商一