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房地产中介公司客户信息保密协议

合同编号：__________

甲方（房地产中介公司）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（客户）：

姓名：

身份证号：

地址：

联系方式：

一、总则

1.协议目的

本协议旨在明确甲方作为房地产中介公司，在为乙方提供房地产中介服务过程中，对乙方所提供的客户信息进行保密的责任和义务，以保护乙方的合法权益。

2.协议范围

本协议适用于甲方在为乙方提供房地产买卖、租赁、评估等中介服务过程中所涉及的客户信息的保密事宜。

二、定义与解释

1.相关定义

（1）“客户信息”指乙方在与甲方进行业务往来过程中，向甲方提供的个人身份信息、联系方式、财务状况、房地产需求等相关信息。

（2）“保密信息”指客户信息以及甲方在为乙方提供服务过程中所获取的与乙方相关的其他信息。

2.解释规则

本协议的解释应遵循以下规则：

（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响本协议的解释。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。

三、客户信息的范围与内容

1.客户信息的范畴

客户信息包括但不限于以下方面：

（1）个人基本信息，如姓名、性别、年龄、身份证号码、户籍地址、居住地址等。

（2）联系方式，如电话号码、电子邮箱、通信地址等。

（3）财务状况信息，如收入情况、资产状况、信用记录等。

（4）房地产需求信息，如购房意向、租房需求、房屋面积、价格区间等。

2.具体信息内容

（1）乙方在填写各类表格、调查问卷或与甲方工作人员沟通时所提供的信息。

（2）甲方在为乙方提供服务过程中，通过调查、核实等方式所获取的与乙方相关的信息。

四、保密义务

1.一般保密义务

甲方应采取合理的安全措施，保证客户信息的保密性。具体包括：

（1）甲方应将客户信息存储在安全的场所，限制未经授权的人员接触客户信息。

（2）甲方应对客户信息进行加密处理，以防止信息泄露。

（3）甲方应定期对客户信息的安全状况进行评估，及时发觉并解决可能存在的安全隐患。

2.特殊情况的处理

在以下特殊情况下，甲方可以披露客户信息，但应事先获得乙方的书面同意：

（1）根据法律法规的要求，甲方需要向有关部门披露客户信息。

（2）在涉及到诉讼、仲裁或其他法律程序时，甲方需要根据法院、仲裁机构或其他有权机关的要求披露客户信息。

（3）为了保护甲方的合法权益，在必要的情况下，甲方可以披露客户信息。

五、保密期限

1.保密期限的设定

本协议的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。

2.期限的延长与缩短

（1）在保密期限届满前，如乙方认为仍有必要继续对客户信息进行保密，乙方有权要求甲方延长保密期限，甲方应予以配合。

（2）如甲方发觉客户信息已经不再具有保密性，或者继续保密已经没有必要，甲方有权要求缩短保密期限，但应事先通知乙方并说明理由，经乙方同意后，方可缩短保密期限。

六、双方的权利与义务

1.房地产中介公司的权利与义务

（1）权利

甲方有权根据乙方的需求，为乙方提供房地产中介服务。

甲方有权按照本协议的约定，对客户信息进行合理的使用和管理。

（2）义务

甲方应严格遵守本协议的约定，对客户信息进行保密。

甲方应按照乙方的要求，及时为乙方提供房地产中介服务，并保证服务的质量。

甲方应定期向乙方报告客户信息的保密情况，如发觉客户信息泄露等异常情况，应及时通知乙方并采取相应的措施。

2.客户的权利与义务

（1）权利

乙方有权要求甲方严格遵守本协议的约定，对客户信息进行保密。

乙方有权了解甲方对客户信息的使用和管理情况。

乙方有权要求甲方按照其要求提供房地产中介服务。

（2）义务

乙方应向甲方提供真实、准确、完整的客户信息，以便甲方为其提供更好的服务。

乙方应配合甲方的工作，如提供相关资料、协助调查等。

乙方应按照本协议的约定，支付相应的服务费用。

七、信息的使用限制

1.允许的使用范围

甲方仅可将客户信息用于以下目的：

（1）为乙方提供房地产中介服务，包括但不限于寻找房源、匹配客户、协助谈判等。

（2）进行市场调研、数据分析等，以提高服务质量和市场竞争力，但不得披露客户的个人身份信息。

（3）根据法律法规的要求，向有关部门报告相关信息。

2.禁止的使用行为

甲方不得将客户信息用于以下行为：

（1）将客户信息出售、出租或转让给任何第三方。

（2）利用客户信息从事非法活动，如诈骗、盗窃等。

（3）未经乙方书面同意，将客户信息用于本协议约定以外的其他目的。

八、信息的存储与管理

1.存储要求

甲方应将客户信息存储在安全的数据库中，并采取以下措施保证信息的安全：

（1）设置严格的访问权限，经过授权的人员才能访问客户信息。

（2）定期对数据库进行备份，以防止数据丢失。

（3）采用先进的安全技术，如防火