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售后协议书合同范本
一、协议概述
本售后协议书合同范本旨在明确买卖双方在商品售后服务的权利和义务，保障消费者的合法权益，维护正常的市场秩序。本协议适用于所有购买我方商品的客户，具体内容如下：
二、协议内容
1.协议适用范围
本协议适用于我方所售商品的售后服务，包括但不限于商品退换货、维修、保养、咨询等服务。
2.售后服务期限
售后服务期限自商品购买之日起计算，具体如下：
（1）商品保修期：按照商品说明书或包装上的保修期限执行。
（2）退换货期限：自商品购买之日起7日内，商品未使用、不影响二次销售的情况下，可进行退换货。
（3）维修期限：自商品送修之日起，维修时间为15个工作日，特殊情况另行通知。
3.售后服务内容
（1）商品退换货：在售后服务期限内，如商品存在质量问题，消费者可凭购物凭证办理退换货手续。
（2）商品维修：在售后服务期限内，如商品出现非人为损坏，消费者可凭购物凭证办理维修服务。
（3）商品保养：提供商品保养指导，包括清洁、保养方法等。
（4）咨询服务：解答消费者关于商品使用、保养等方面的问题。
4.售后服务费用
（1）退换货：消费者承担商品退换货产生的运费。
（2）维修：在保修期内，维修费用由我方承担；保修期外，维修费用由消费者承担。
（3）保养：保养费用根据实际情况收取，具体价格以我方公告为准。
5.协议变更与解除
（1）本协议在履行过程中，如遇法律法规、政策调整，我方有权对本协议进行修改。
（2）如消费者违反本协议约定，我方有权解除本协议。
三、争议解决
1.在履行本协议过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。
2.如协商无果，可向当地消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼。
四、其他
1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。
3.本协议如有未尽事宜，以最新版本为准。
4.本协议的解释权归我方所有。
甲方（卖方）：____________________
地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________
乙方（买方）：____________________
地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________
签订日期：____________________
五、保密条款
1.双方在本协议履行过程中所获得对方商业秘密、技术秘密、经营信息等保密信息，应予以严格保密。
2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。
3.本保密条款在本协议终止后仍具有约束力。
六、不可抗力
1.因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本协议无法履行时，双方互不承担责任。
2.发生不可抗力事件，受影响的方应立即通知对方，并提供相关证明材料。
七、协议生效与终止
1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
2.本协议在下列情况下终止：
（1）本协议约定的期限届满；
（2）双方协商一致解除本协议；
（3）因不可抗力导致本协议无法履行；
（4）其他依法或按约定应终止本协议的情形。
八、法律适用与管辖
1.本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
九、附件
本协议的附件与本协议具有同等法律效力，附件包括但不限于：
1.商品保修卡
2.商品使用说明书
3.其他与本协议相关的文件
十、协议份数
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（卖方）：____________________
地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________
乙方（买方）：____________________
地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________
签订日期：____________________
十一、通知与送达
1.本协议项下的通知和文件，应通过以下方式送达：
（1）书面通知：通过挂号信或特快专递寄送至对方提供的地址。
（2）电子邮件：通过电子邮件发送至对方指定的电子邮箱。
2.任何一方变更地址或联系方式，应立即以书面形式通知对方，否则因变更信息不当导致的任何损失，由变更方自行承担。
十二、协议的修订
1.本协议的修订必须以书面形式进行，并由双方共同签署。
2.任何修
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