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报事工单处理及维修时限相关知识测试试卷
1.住户日常报事，工单需多少时间内响应?（）[单选题]*
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟(正确答案)
2.管理巡查,日常自查发现问题报事多少时间内?（）[单选题]*
A.1小时
B.2个小时(正确答案)
C.3个小时
3.租户投诉多少时间内反馈?（）[单选题]*
A.15分钟(正确答案)
B.20分钟
C.35分钟
4.工单报事跟进首单时间?（）[单选题]*
A.24小时(正确答案)
B.36小时
C.48小时
5.已接报事需多少天内跟进一次（）[单选题]*
A.至少1天
B.至少两天(正确
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