2023年度反射疗法师3级考前冲刺练习带答案详解（突破训练）.docxVIP

反射疗法师3级考前冲刺练习

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（20小题，每小题4分，共计80分）

1、[单选题]道德是调整人们之间以及个人与社会之间关系的一种特殊的行为准则和()的总和。

A．.工作规章

B．.原则

C．.标准

D．.规范

答案:D

解析:道德作为调整社会关系的行为准则，其构成包含规则性和价值导向性内容。题干中总和表明需要涵盖多维度的约束体系。规范包含明文规则与约定俗成的行为模式，适用于社会关系调整的复杂性。A选项侧重于具体领域制度，B、C选项仅体现单一维度，无法形成总和的结构特征。该定义源于伦理学基础理论，强调道德的系统性约束功能。

2、[单选题]当顾客有失误时,应该()。

A．.用‘’我觉得这里存在误解‘’

B．.用‘’我觉得这里存在误解来‘’间接地说明顾客的错误

C．.直接对顾客说‘’这不是我的错‘’

D．.对顾客说:‘’怎么搞的,重新填‘’

答案:B

解析:在客户服务沟通中，如何妥善处理顾客的失误是关键。题干选项考察了间接沟通技巧的应用。选项B通过“我觉得这里存在误解”委婉提示，既保护顾客感受，又明确问题。选项A未直接关联到顾客错误；选项C和D因直接推责或语气强硬，不符合服务礼仪。此方法符合服务场景中维护关系、避免冲突的原则，常见于客户服务培训资料中的沟通策略。

3、[单选题]以下叙述错误的是()。

A．．机体与环境之间的气体交换过程称为呼吸

B．．呼吸由外呼吸、气体在血液中的运输、内呼吸组成

C．．生理条件下,胸膜腔内压均高于大气压

D．．机体在新陈代谢中需要不断的吸入氧气、排出二氧化碳

答案:C

解析:呼吸是机体与外界环境进行气体交换的过程，包括外呼吸、气体运输和内呼吸三个环节。胸膜腔内压在生理状态下始终低于大气压（负压），这是维持肺扩张的重要因素。若胸内压高于大气压（正压），会导致肺萎缩。选项C的描述与这一生理机制相悖。该知识点见于生理学教材呼吸章节。选项A、B、D均正确。

4、[单选题]下列哪个不影响肾小球滤过率()。

A．．肾血流量

B．．血糖浓度

C．．肾小球有效滤过压

D．．滤过膜通透性

答案:B

解析:肾小球滤过率受多种因素影响。肾血流量越大，肾小球毛细血管中血浆胶体渗透压上升速度越慢，滤过平衡位置更靠近出球小动脉端，会增加肾小球滤过率。肾小球有效滤过压由肾小球毛细血管压、血浆胶体渗透压和肾小囊内压共同决定，是关键因素。滤过膜通透性直接影响滤过率，通透性改变影响小分子物质通过能力。而血糖浓度主要影响肾小管对葡萄糖重吸收，对肾小球滤过率无直接影响。

5、[单选题]按摩师上岗前的个人卫生准备不包括()。

A．.洗脸

B．.填好“宾客卡”

C．.洗手

D．.穿好工作服

答案:B

解析:按摩师上岗前的个人卫生要求主要涉及清洁和仪容规范。洗脸、洗手属于基础清洁步骤，穿工作服则是职业规范的一部分，确保卫生与专业性。填好“宾客卡”属于服务流程中的客户信息登记环节，与个人卫生准备无直接关联。此题依据《按摩师职业操作规范》中关于岗位准备的具体分类，区分了卫生行为与服务行为。选项B的功能属于服务管理而非卫生范畴。

6、[单选题]保健按摩师应当树立()的服务宗旨

A．.顾客至上、服务第一

B．.热情好客

C．.一视同仁

D．.言而有信

答案:A

解析:在保健按摩行业的职业标准中，顾客至上、服务第一直接体现了该职业的核心价值观。该表述源自人力资源和社会保障部《保健按摩师国家职业技能标准》中对从业人员服务理念的要求。选项A聚焦服务对象的核心地位，突出行业本质属性；选项B仅描述服务态度层面，选项C强调平等对待原则，选项D侧重诚信品质，三者均未完整表达服务宗旨的核心内涵。

7、[单选题]关于骶骨的描述,正确的是()。

A．.骶管与骶前、后孔相通

B．.在体表能摸到骶岬

C．.前面有骶正中嵴

D．.呈三角形,上窄下宽

答案:A

解析:骶骨核心结构为贯通全长的骶管，其向下延续为骶管裂孔并与四对骶前孔、骶后孔构成神经通道，形成解剖学连通关系；骶岬位于骨盆面无法体表触及，骶正中嵴实际位于背面而非前面，骶骨形态呈倒三角形且上宽下窄，故正确选项需符合骶管孔道连通特征。

8、[单选题]左手和右手的中指指甲并拢,其他手指用力向上伸的手法叫()。

A．.顶拇指