理性管理思维流程.ppt

理性管理思维流程第1页，共39页，星期日，2025年，2月5日基本内容1、理性思维的定义2、理性思维流程及其特点3、理性思维工具3.1 情景分析3.2 原因分析3.3 决策制定3.4 计划分析第2页，共39页，星期日，2025年，2月5日1、理性思维的定义简单来说，理性思维就是指积极主动、按照流程、有意识有能力地，以转换思维、改善行动和养成习惯为目标的思维。理性思维通常用到四种工具，即情景分析：目前的问题是什么原因分析：为什么会出现这样的问题决策制定：什么是最好的方案？计划分析：我们如何才能保证成功。《现代汉语词典》：[理性]1指属于判断、推理等活动的（跟感性相对）：理性认识。2从理智上控制行为的能力：失去理性第3页，共39页，星期日，2025年，2月5日2、理性思维流程及其特点三大目标转换思维变封闭为开放、被动为主动、经验为理性、线段为系统、分散为流程改善行动行胜于言、持续改善养成习惯替代法则（用新习惯代替旧习惯）：双手握的习惯21次法则（间断性重复练习）三大核心积极主动以问题为导向、以事实为基础、以工具为依托流程思维四个“现代化”：主动化、流程化、可视化、可检测有意识、有能力四个工具情景分析原因分析决策制定计划分析这四大工具的核心思想是：主动管理第4页，共39页，星期日，2025年，2月5日情景分析计划分析决策制定原因分析思考流程图第5页，共39页，星期日，2025年，2月5日“四个情感癌症”：“拖延”——延缓自己成长的步伐“抱怨”——降低双方的智商“推诿”——将成长的机会让给了别人“攀比”——要有富足心态，他人所得并非我之所失意识能力BADC第6页，共39页，星期日，2025年，2月5日3、理性思维工具四个工具 情景分析、原因分析、决策制定、计划分析按照以下顺序讲解目的核心流程针对问题的复杂程度，我们对工具的使用分为两种阶段基础性部分：通过一些简单的提问进行，用于处理日常的和紧急的问题结构性部分：用于处理复杂的、有重大影响的问题，通常要用到流程工作表第7页，共39页，星期日，2025年，2月5日3.1 情景分析目的和作用基础性情景分析明确大的、全局性的问题 明确问题的种类，并通过提问找到真正的问题尽量排除不清晰的地方，将精力集中在重要的事项结构性情景分析明确并细化问题用清晰明确的标准和分析方法将相关问题进行优先顺序的排列确定分析起点第8页，共39页，星期日，2025年，2月5日3.1 情景分析“问题”的特征全局性的：整个产线的良率都在下降；有统一的名称：良率太低模糊的标志：那些切割的芯片总是有问题；让人感到焦虑：我非常担心能否完成生产计划基础性部分基础性情景分析就是不断的提问，打破砂锅问到底牛眼分析法第9页，共39页，星期日，2025年，2月5日牛眼分析法5W1H：Who：谁发生了问题When：什么时候发生的问题Where：在什么地方发生的What：发生了什么问题Howmuch：问题的程度Which：事物的哪个部位发生了问题第10页，共39页，星期日，2025年，2月5日牛眼分析法举例问题不良率变高了Who摄像头产品（SKW6090）When2008.08.10晚班WhereA拉What异常不良偏高Howmuch增高了2%Which测试工序第11页，共39页，星期日，2025年，2月5日结构性情景分析分析流程1、明确问题2、细化并明确问题3、进行排序4、决定分析起点按照影响、紧急性、趋势或其他标准进行排序这点是和基础性情景分析不同的地方确定首先需要解决的问题第12页，共39页，星期日，2025年，2月5日情景分析工作表第13页，共39页，星期日，2025年，2月5日结构性情景分析如何确定分析起点同正常或标准情况相比发生了偏差么？原因未知么？我需要知道这个原因么？需要在这些方案中做出选择么？有项目、决策或改进方案需要执行么我需要讲问题进一步细化么？获取更多的信息数据，并提问：“为什么我有这样的问题”否否否不确定这三个答案都为“是”，用原因分析法答案为“是”，用决策制定法答案为“是”，用计划分析法答案为“是”，用情景分析法第14页，共39页，星期日，2025年，2月5日3.2 原因分析偏差效果时间标准或期望实际效果反向偏差效果时间标准或期望实际效果正向偏差效果时间标准或期望实际效果起始偏差标准或期望效果时间持续改进偏差实际效果想让它改进却没有改进第15页，共39页，星