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如何有效沟通.pptx

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    如何有效沟通;目录;沟通基本概念与重要性;沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。;有效沟通能够消除信息障碍，促进信息的准确传递，从而提高工作效率。;沟通障碍与解决方法;口头沟通技巧与方法;倾听技巧培养与实践;;;书面沟通技巧与方法;用最简单的词语和句子表达思想，避免冗长复杂

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