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软件质量保证及测试服务框架协议

合同编号：__________

甲方基本信息：

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（甲方名称填写）

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（甲方联系地址填写）

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（甲方联系方式填写）

乙方基本信息：

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（乙方名称填写）

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（乙方联系地址填写）

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（乙方联系方式填写）

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本协议中另有定义，否则以下术语应具有以下含义：

“软件”指甲方拥有或授权使用的计算机程序及相关文档。

“质量保证”指甲方要求乙方提供的软件测试服务，以保证软件产品符合既定的质量标准。

“测试服务”指甲方委托乙方进行的软件功能、功能、安全性等方面的检测与评估。

1.2解释

本协议中的条款和附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议。本协议的任何修改或补充均须以书面形式作出，并由双方签署。

第二章：服务内容与范围

2.1服务内容

乙方应根据甲方的要求，为甲方的软件提供以下质量保证及测试服务：

（1）制定测试计划；

（2）执行功能测试；

（3）执行功能测试；

（4）执行安全测试；

（5）提供测试报告及改进建议。

2.2服务范围

乙方的服务范围包括但不限于：

（1）对甲方的软件进行全面的测试；

（2）协助甲方解决测试过程中发觉的问题；

（3）为甲方的软件开发团队提供测试培训和技术支持。

第三章：服务期限与地点

3.1服务期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为____个月，除非一方提前终止本协议。

3.2服务地点

乙方在以下地点为甲方提供测试服务：

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（乙方服务地点填写）

第四章：费用与付款

4.1费用

甲方应支付给乙方的费用包括：

（1）测试服务费；

（2）差旅费（如适用）；

（3）其他与测试服务相关的合理费用。

4.2付款方式

甲方应按照以下付款方式向乙方支付费用：

（1）预付款：甲方在本协议签署后____个工作日内支付测试服务费的____%；

（2）尾款：甲方在收到乙方提供的测试报告及改进建议后____个工作日内支付剩余的测试服务费。

第五章：知识产权与保密

5.1知识产权

乙方保证其在提供测试服务过程中所使用的软件、工具、方法等均不侵犯第三方的知识产权。

5.2保密

双方应对本协议的签订、内容及在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密义务在本协议终止后继续有效。

第六章：服务标准与验收

6.1服务标准

乙方应按照国家相关法律法规、行业标准和甲方的特殊要求，提供符合以下标准的测试服务：

（1）保证软件的功能、功能、安全性等满足甲方需求；

（2）测试报告真实、准确、完整地反映测试结果；

（3）提供及时、有效的技术支持和咨询服务。

6.2验收

甲乙双方应在以下条件满足时进行验收：

（1）乙方完成所有测试服务内容；

（2）乙方向甲方提交测试报告及改进建议；

（3）甲方对乙方的测试服务表示满意。

验收合格后，甲方应签署验收报告，乙方根据验收报告办理尾款结算手续。

第七章：违约责任

7.1甲方违约

如甲方未按约定时间、金额支付费用，乙方有权暂停提供测试服务，直至甲方支付完毕。若甲方迟延支付超过____日，乙方有权解除本协议。

7.2乙方违约

如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方支付违约金，违约金为测试服务费的____%。

第八章：不可抗力

8.1定义

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、电力供应中断等。

8.2处理

因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失。双方应协商确定是否延期履行本协议或终止本协议。

第九章：争议解决

9.1双方因履行本协议所发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至以下机构仲裁：

（1）仲裁机构：____仲裁委员会；

（2）仲裁地点：____；

（3）仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

第十章：其他条款

10.1本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，并由双方签署。

10.2本协议自双方签署之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

10.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.4双方确认，本