物联网设备安全性能免责说明与保修协议.docVIP

物联网设备安全功能免责说明与保修协议

合同编号：__________

甲方（销售方）：

公司名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

乙方（购买方）：

公司名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

一、合同总则

1.合同目的

本合同旨在明确甲方向乙方销售物联网设备时，双方在设备安全功能免责说明与保修方面的权利和义务，以保证双方的合法权益得到保障。

2.适用范围

本合同适用于甲方所销售的物联网设备，以及乙方在使用该设备过程中所涉及的安全功能免责和保修事宜。

3.定义与解释

（1）“物联网设备”指甲方所销售的具有物联网功能的设备，包括但不限于传感器、控制器、通信模块等。

（2）“安全功能”指物联网设备在正常使用过程中，应具备的防止数据泄露、防止非法访问、防止设备故障等方面的功能。

（3）“保修”指甲方对物联网设备在一定期限内提供的免费维修服务。

二、物联网设备描述与规格

1.设备型号与功能

（1）甲方所销售的物联网设备型号为[具体型号]，具有[详细功能描述]功能。

（2）该设备采用[技术原理]技术，实现了[技术优势]的技术优势。

2.技术规格与参数

（1）该物联网设备的技术规格如下：

处理器：[处理器型号]，主频为[主频数值]。

内存：[内存容量]。

存储：[存储容量]。

通信方式：[通信方式，如蓝牙、WiFi等]。

传感器：[传感器类型，如温度传感器、湿度传感器等]。

（2）设备的参数如下：

工作电压：[电压范围]。

工作温度：[温度范围]。

防护等级：[防护等级标准]。

3.设备配置清单

甲方所销售的物联网设备配置清单如下：

（1）物联网设备主机：[数量]台。

（2）电源适配器：[数量]个。

（3）数据线：[数量]条。

（4）说明书：[数量]本。

（5）保修卡：[数量]张。

三、安全功能免责说明

1.安全风险告知

（1）甲方应向乙方告知物联网设备在使用过程中可能存在的安全风险，包括但不限于数据泄露、网络攻击、设备故障等。

（2）乙方应充分了解并认识到这些安全风险，并采取相应的措施加以防范。

2.免责范围与情形

（1）甲方对因以下情形导致的安全问题不承担责任：

乙方未按照设备说明书的要求正确使用设备。

乙方自行对设备进行改装、维修或拆卸。

乙方使用设备的环境不符合设备的要求。

因不可抗力因素导致的设备安全问题。

（2）甲方对因第三方原因导致的设备安全问题不承担责任，但应协助乙方追究第三方的责任。

3.用户责任与义务

（1）乙方应按照设备说明书的要求正确使用设备，不得擅自改变设备的使用方式。

（2）乙方应妥善保管设备及相关信息，防止设备丢失、被盗或信息泄露。

（3）乙方应及时更新设备的软件和固件，以提高设备的安全性。

（4）乙方发觉设备存在安全问题时，应及时通知甲方，并配合甲方进行处理。

四、保修条款

1.保修期限

（1）甲方对物联网设备提供[保修期限]的免费保修服务，自设备购买之日起计算。

（2）保修期限内，如设备出现质量问题，甲方应负责免费维修或更换。

2.保修范围

（1）甲方对设备的硬件故障提供保修服务，包括但不限于设备主机、电源适配器、数据线等。

（2）甲方对设备的软件故障提供保修服务，包括但不限于系统崩溃、软件无法正常运行等。

3.非保修范围

（1）以下情况不属于保修范围：

乙方人为造成的设备损坏，如摔坏、进水、烧毁等。

乙方自行拆卸或改装设备导致的损坏。

设备超过保修期限。

不可抗力因素导致的设备损坏。

（2）对于非保修范围内的设备维修，甲方将收取相应的维修费用，费用标准将根据实际情况进行确定。

五、售后服务

1.服务内容与方式

（1）甲方为乙方提供以下售后服务内容：

设备的安装调试。

设备的维修保养。

设备的技术咨询。

设备的培训服务。

（2）甲方将通过以下方式为乙方提供售后服务：

电话咨询：乙方可通过拨打甲方的售后服务[电话号码]进行咨询。

上门服务：对于需要上门维修的设备，甲方将在接到乙方的报修后[响应时间]内安排技术人员上门服务。

远程协助：对于一些软件问题，甲方可通过远程协助的方式为乙方解决。

2.响应时间与处理流程

（1）甲方接到乙方的售后服务请求后，将在[响应时间]内做出响应，并告知乙方处理方案。

（2）对于需要维修的设备，甲方将在[维修时间]内完成维修工作，并将设备交付给乙方。

（3）售后服务的处理流程如下：

乙方