保险销售人员工作拖延背后：自尊与自我效能感的交织影响.docx

下载文档

0
0
约2.94万字
约 24页
2025-06-27 发布于上海
举报
版权申诉
保障服务

保险销售人员工作拖延背后：自尊与自我效能感的交织影响.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

保险销售人员工作拖延背后：自尊与自我效能感的交织影响

一、引言

1.1研究背景与意义

随着经济的发展和人们风险意识的提高，保险行业在我国经济体系中扮演着愈发重要的角色。近年来，我国保险市场规模持续扩大，保费收入稳步增长，保险产品种类日益丰富，服务领域不断拓宽，在保障经济社会稳定运行、促进风险管理等方面发挥了关键作用。然而，在行业蓬勃发展的背后，保险销售人员面临着诸多挑战，工作拖延现象便是其中之一，这一问题对保险行业的可持续发展产生了不可忽视的影响。

工作拖延是指个体在工作活动中对想要完成且应该完成的工作任务进行非理性的延迟，并且常伴随着焦虑、自责等不良情绪体验。在保险销售工作中，拖延行为较