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2024年度投资者知权行权维权调查报告

摘要：2024年，中证投服中心继续围绕投资者作为证券

公司客户和上市公司股东这两种身份，聚焦投资者知情权、

表决权及收益权开展知权行权维权现状调查。针对调查关注

到的相关现象和问题，建议投保工作要坚持系统观念，加强

协同合作，形成投保工作合力；扎实推进诉讼维权常态化，

完善中小投资者赔偿救济机制；提升持股行权的精准度和专

业化水平，及时回应投资者关切；促进纠纷调解业务规范化

精细化建设，发挥多元纠纷化解优势，提升解纷效能；加强

投服投教业务特色化建设，创新投服投教活动形式，打造有

影响力的服务品牌。

第一部分报告背景情况概述

一、数据来源及问卷特征

为深入了解投资者权益保护现状，中证投服中心持续开

展投资者知权行权维权状况调查。本年度调查聚焦于调查前

12个月进行过A股交易的投资者，采用线上问卷作答的方

式，调查时间为2024年11月18日至2024年12月18日，

最终获得53265份有效问卷样本，覆盖全国31个省市自治

区。各地区样本数量分布如下：北部地区5083份，东部地

区9339份，中部地区11824份，南部地区16719份，西部

①

地区10300份。

②

本报告调查问卷主要呈现如下特征：

一是对投资者身份进行类型化界分。为明晰投资者不同

情境下的身份称谓，增强投资者股东意识，问卷从投资者分

别作为证券公司客户、上市公司股东这两种身份角度开展知

权行权维权调查。

二是聚焦投资者知权、行权的权利类型。虽然公司法赋

③

予了股东13项基本权利，但考虑到资本市场投资者作为上

①其中，北京证监局覆盖北部地区投资者、上海证监局覆盖东部地区投资者、湖北证监局覆

盖中部地区投资者、陕西证监局覆盖西部地区投资者、广东证监局及深圳证监局覆盖南部地

区投资者。

②根据需验证问题的具体情况，问卷设计的问题包括单选题和多选题，单选题各部分比例相

加约等于100%（四舍五入的原因），多选题各部分比例相加一般会超过100%。

③这13项基本权利为公司法所赋予，包括查阅权、建议质询权、表决权、利润分配请求权、

决议撤销诉讼权、独立董事提名权、股东代位诉讼权、公司解散请求权等。

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市公司股东的特殊性，投资者行权频次最高的三项核心权利

是知情权、表决权及收益权。因此，问卷将验证投资者知权、

行权的权利类型聚焦到这三种主要权利。

二、投资者基本情况

本报告针对投资者的基本情况，包括年龄、学历、入市

时长及持股市值等方面进行了调研分析。结果显示，投资者

在这些方面的基本情况与去年相仿，主要特征概括如下：

第一，投资者年龄整体较为年轻。如图1所示，受访投

资者年龄分布状况主要集中在18-29岁、30-39岁、40-49岁

区间，60岁以下占比达94.16%。

图1投资者年龄

第二，投资者普遍具备较高的教育水平。如图2所示，

58.31%的投资者学历为本科，拥有大专及以上学历的投资者

比例高达87.75%，绝大多数投资者均接受过高等教育。

-2-

图2投资者最高学历

第三，投资者大部分为近10年内入市。图3显示，近

10年入市投资者较多，69.4%的投资者为近10年入市。其中

入市6-10年的投资者占比最高、达到28.5%，共有40.9%的

投资者为近5年入市。另外，入市11-20年的投资者占比也

达到了23.13%。这表明，在过去10年特别是过去5年中，

有相当数量的投资者进入了资本市场。

图3投资者入市时间

第四，投资者结构以小户和散户为主，持仓市值主要集

中在50万以下。截至调查前，投资者的持仓市值在10万以

下的占比38.19%，10-50万占比36.29%。另外，50-300万占

比20.2%；300-1000万占比3.67%；而持仓1000