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游轮旅游意外情况处理及游客免责协议

合同编号：__________

甲方（游轮公司）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（游客）：

姓名：____________________

性别：____________________

身份证号码：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

一、合同主体

1.甲方（游轮公司）信息

甲方作为提供游轮旅游服务的公司，拥有合法的经营资质和相关许可证，具备为游客提供安全、舒适的游轮旅游服务的能力。

甲方承诺将按照本协议的约定，为乙方提供优质的游轮旅游服务，并承担相应的安全保障义务。

2.乙方（游客）信息

乙方自愿参加甲方组织的游轮旅游活动，并同意遵守本协议的各项约定。

乙方应如实提供个人信息和健康状况，以便甲方能够更好地为其提供服务并保障其安全。

二、游轮旅游行程信息

1.行程安排

本次游轮旅游的行程起点为________________，终点为________________，途经________________等景点。

行程中包括的活动项目有________________、________________、________________等。

具体的行程安排以甲方最终发布的行程单为准，甲方有权根据实际情况对行程进行合理调整，但应提前通知乙方。

2.游轮信息

本次游轮旅游所使用的游轮名称为________________，游轮的基本信息如下：

游轮长度：________________

游轮宽度：________________

游轮载客量：________________

游轮设施：________________、________________、________________等。

三、意外情况的定义与范围

1.意外情况的种类

自然灾害，如地震、海啸、台风、洪水等。

意外，如游轮碰撞、搁浅、火灾、爆炸等。

突发疾病，如心脏病、脑溢血、急性肠胃炎等。

其他不可抗力因素，如战争、恐怖袭击、行为等。

2.意外情况的判定标准

意外情况应是不可预见、不可避免且无法克服的客观情况。

对于自然灾害和意外，应以相关部门的认定或专业机构的鉴定为准。

对于突发疾病，应以医疗机构的诊断证明为准。

对于其他不可抗力因素，应以部门的公告或相关法律文件为准。

四、游轮公司的安全保障义务

1.游轮设施与设备的安全维护

甲方应保证游轮的设施与设备符合国家安全标准和行业规范，定期进行检查、维护和保养，保证其处于良好的运行状态。

甲方应配备必要的安全设施和设备，如消防设备、救生设备、通讯设备等，并保证其能够正常使用。

2.船员的培训与应急处理能力

甲方应加强对船员的培训，提高其安全意识和应急处理能力。船员应熟悉游轮的安全操作规程和应急预案，能够熟练使用各种安全设施和设备。

甲方应定期组织船员进行应急演练，提高其应对突发事件的能力。

3.安全警示与告知义务

甲方应在游轮上设置明显的安全警示标志，提醒游客注意安全。

甲方应向游客提供有关游轮安全的信息和资料，包括安全注意事项、应急预案等，使游客了解游轮的安全情况和应对措施。

五、游客的注意事项与义务

1.遵守游轮规定

乙方应遵守甲方制定的游轮规定，包括但不限于上船时间、行李规定、吸烟规定、饮酒规定等。

乙方应爱护游轮上的设施和设备，不得故意损坏或擅自移动。

2.如实告知健康状况

乙方应如实告知甲方自己的健康状况，包括过往病史、过敏史等。如乙方患有不适合参加游轮旅游的疾病，甲方有权拒绝其参加。

乙方在游轮旅游过程中如出现身体不适，应及时告知甲方，并配合甲方采取相应的措施。

3.配合游轮公司的安全管理

乙方应配合甲方的安全检查和管理工作，不得携带易燃、易爆、有毒等危险物品上船。

乙方应在紧急情况下听从甲方的指挥，按照应急预案的要求采取相应的行动。

六、意外情况的处理流程

1.报告与响应机制

一旦发生意外情况，乙方应立即向甲方报告，甲方应及时启动应急预案，组织救援工作。

甲方应在第一时间向相关部门报告意外情况，并按照相关部门的要求采取相应的措施。

2.救援措施与安排

甲方应根据意外情况的性质和严重程度，采取相应的救援措施，包括但不限于组织人员疏散、进行灭火、实施急救等。

甲方应及时联系救援机构，如消防队、医院等，保证救援工作的顺利进行。

3.信息通报与联络

甲方应及时向乙方通报意