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职业形象与商务礼仪培训;培训概述;第一部分：形象的重要性;什么是职业形象？;职业形象的价值;形象管理的误区;第二部分：个人形象设计;色彩与个人形象;女性职业装扮指南;男性职业装扮指南;服饰搭配原则;职业妆容;发型与职业形象;职业配饰选择;第三部分：仪态与体态;站姿的标准与技巧;坐姿的规范与技巧;行走的姿态与风度;手势与肢体语言;第四部分：面部表情与眼神交流;第五部分：商务礼仪基础;称呼礼仪;介绍礼仪;名片礼仪;握手礼仪;会面礼仪;电话礼仪;电子邮件礼仪;社交媒体礼仪;第六部分：会议礼仪;会议座次安排;会议主持与发言;第七部分：商务宴请礼仪;中式餐桌礼仪;西式餐桌礼仪;酒水礼仪;第八部分：接待礼仪;来访接待;拜访礼仪;第九部分：商务差旅礼仪;国际商务礼仪;第十部分：职场沟通技巧;积极倾听;提问与回答技巧;第十一部分：危机沟通;第十二部分：团队形象建设;企业形象与个人形象;形象提升实施计划;形象管理案例分析;总结与行动计划