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2025年班组长综合管理技能竞赛参考题库（浓缩500题）
一、单选题
1.下列哪项属于腐蚀磨损（）。
A、轻微磨损
B、咬死
C、涂抹
D、氧化磨损
答案：D
2.丰田的“一件流”管理模式采用的在线库存管理模式是（）。
A、MRP模式
B、JIT模式
C、BOM表
D、6西格玛
答案：B
3.服务质量体系以什么为焦点？（）。
A、员工
B、领导
C、顾客
答案：C
4.处理自己和他人关系时最重要的是（）。
A、尽量只与自己相似的人沟通
B、让别人认同自己的想法
C、居高临下地控制别人
D、求同存异,接纳他人
答案：D
5.企业班组长的基本职责是（）。
A、人力资
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