个体心理咨询方案的实施.pptxVIP

1个体心理咨询方案的实施李广智心理咨询师上海市国家职业资格鉴定考评员杨浦区疾病预防控制精神卫生分中心副主任

2个体心理咨询方案的实施第一单元参与性技术01第二单元影响性技术02第三单元识别和处理阻抗03第四单元识别和处理移情04第五单元简易行为矫治——阳性强化法05第六单元合理情绪疗法06第七单元阶段小结与效果巩固07第八单元咨询关系的结束08第九单元咨询效果的评估09第十单元案例记录整理与保管10第十一单元咨询关系的匹配11第十二单元必要的转介12

3第一单元参与性技术学习目标学会运用咨询的参与性技术，澄清问题和启发、引导求助者自我探索。技能要点倾听开放式询问与封闭式询问鼓励和重复技术内容反应情感反应具体化参与性概述非言语行为的理解与把握

4第一单元参与性技术添加标题倾听添加标题开放式询问与封闭式询问添加标题鼓励和重复技术添加标题内容反应添加标题内容反应添加标题具体化添加标题参与性概述添加标题非言语行为的理解与把握

51.倾听添加标题倾听添加标题开放式询问与封闭式询问添加标题鼓励和重复技术添加标题内容反应添加标题内容反应添加标题具体化添加标题参与性概述添加标题非言语行为的理解与把握

61.如何倾听当看着日落时，我们不会想去控制日落，不会命令太阳右侧的天空呈桔黄色，也不会命令云朵的粉红色更浓些，我们只能满怀敬畏的心情观望而已。——卡尔·罗杰斯

7倾听

如何倾听倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。倾听即可以表达对求助者的尊重，同时也能使对方在比较宽松和信任的氛围下诉说自己的烦恼。倾听时咨询师要认真、有兴趣、设身处地地听，并适当地表示理解，不要带偏见和框框，不要做价值评判。对求助者讲的任何内容不表现出惊讶、厌恶、奇怪、激动或气愤等神态，而是予以无条件的尊重和接纳。可以通过言语和非言语的方式来对求助者的倾诉做出反应，比如，“噢”、“嗯”、“是的”、“然后呢”等，以及点头、目光注视、微笑等。

8有些初学者往往以为咨询主要是咨询师“讲”，而不知道最重要的还是“听”，尤其在咨询的初期和中期。倾听不仅是为了明了情况，也是为了建立咨询关系，同时还具有助人效果。倾听不仅用耳，更要用心。不但要听懂求助者通过言语、表情、动作所表达出来的东西，还要听出求助者在交谈中所省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思，甚至是求助者自己都不知道的潜意识。有时求助者说的和实际的并不一致，或者求助者避重就轻，自觉或不自觉地回避本质性的问题。在中国文化背景下，性是许多人羞于启齿、极为敏感的问题，因此，求助者常常只谈些皮毛的问题或打“擦边球”，有时他们希望咨询师能听出问题，主动地向他们询问。

9正确的倾听要求咨询师以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去，细心地注意求助者的言行，注意对方如何表达问题，如何谈论自己及与他人的关系，以及如何对所遇问题做出反应。还要注意求助者在叙述时的犹豫停顿、语调变化以及伴随言语出现的各种表情、姿势、动作等，从而对言语做出更完整的判断。

10自行车相撞描述言语做出更完整的判断①自行车撞到一起了对事件作客观的描述②我撞了他的车求助者以负责的态度作了自我批评，但同时这种人也可能凡事都自我归因，自省自责，自卑退缩；③他撞了我的车表明是别人过错，不是自己的责任，这种人可能常推诿，容易有攻击性；④真晦气，自行车撞了含有宿命论色彩，凡事易认命。

11所以，求助者描述人和事时所使用的词语或结构，有时往往会比事件本身更能反映出一个人的特点。善于倾听，不仅在于听，还要有参与，有适当的反应。反应既可以是言语性的，也可以是非言语性的。反应的目的既是为了向求助者传达咨询师的倾听态度，鼓励求助者叙述，促进咨询关系，同时也是为了深入了解，澄清问题，促进咨询师对求助者的理解和求助者对自己的了解。

122．倾听时容易出现的错误初学者往往不重视倾听，不愿意倾听，容易犯以下的错误：急于下结论有些初学者往往在真正了解求助者所述事情真相之前，便急于下结论，提供咨询意见。这有许多弊端：求助者感到咨询师没有耐心听自己述说，会因为讲话被打断而扫兴，容易影响咨询关系建立；咨询师对求助者问题的把握会因此不够全面、准确，若求助者意识到了这一点，就会对咨询师所作的判断和提供的意见表示怀疑；由于倾听不够，咨询师对求助者的个性、思维方式、情感特点等就可能缺乏了解，把握不准，从而影响工作的针对性和有效性等等。

132．倾听时容易出现的错误

（2）轻视求助者的问题有些初学者缺乏共情，认为求助者的问题是小题大做、无事生非、自寻烦恼，因而流露出轻视、不耐烦的态度。虽然有些求助者的问题在他人看来没有什么，但对于求助者而言却是一个困扰他的难题，因为他的思维方式、认知模式影响了他对事物做出客观、理智的评价，这也就是心理问题的特点。对于咨询师来说，