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汽车延保试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.汽车延保服务的核心是？

A.维修保养B.延长质保期C.免费救援

答案：B

2.延保合同一般和谁签订？

A.保险公司B.汽车经销商C.厂家

答案：B

3.延保期内车辆故障维修，一般由谁承担费用？

A.车主B.延保公司C.保险公司

答案：B

4.以下哪种情况可能导致延保失效？

A.按时保养B.私自改装C.轻微剐蹭

答案：B

5.汽车延保通常针对车辆的？

A.外观B.内饰C.主要零部件

答案：C

6.购买延保后车辆转卖，延保服务？

A.自动失效B.可随车辆转移C.需重新购买

答案：B

7.延保服务的起始时间一般是？

A.购车日B.原厂质保结束后C.任意时间

答案：B

8.选择延保服务主要考虑的因素是？

A.车辆颜色B.车辆使用年限C.车辆品牌知名度

答案：B

9.延保服务费用通常和什么有关？

A.车辆型号B.车主年龄C.车牌号码

答案：A

10.延保服务可以提供的额外福利不包括？

A.免费洗车B.道路救援C.维修代步车

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.汽车延保的好处有（）

A.降低维修成本B.增加车辆保值率C.享受更好服务

答案：ABC

2.延保服务涵盖的范围可能包括（）

A.发动机B.变速箱C.电气系统

答案：ABC

3.影响延保费用的因素有（）

A.车辆行驶里程B.车辆配置C.延保时长

答案：ABC

4.延保合同中通常会明确（）

A.服务内容B.理赔流程C.免责条款

答案：ABC

5.购买延保前需要了解（）

A.延保公司信誉B.合同细则C.过往理赔情况

答案：ABC

6.延保服务可能提供的增值服务有（）

A.免费检测B.保养折扣C.事故协助处理

答案：ABC

7.选择延保服务时应关注（）

A.维修质量保障B.服务响应速度C.续保政策

答案：ABC

8.延保服务可在哪些地方购买（）

A.4S店B.专业延保公司C.保险公司

答案：ABC

9.以下哪些情况可能导致延保拒赔（）

A.未按规定保养B.自然损耗C.人为故意损坏

答案：ABC

10.汽车延保市场的参与者包括（）

A.厂家B.经销商C.第三方延保机构

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.汽车延保就是延长车辆的使用寿命。（×）

2.购买延保后就无需担心车辆维修问题。（×）

3.延保费用越高，服务越好。（×）

4.所有车辆都适合购买延保服务。（×）

5.延保服务只能在购车时购买。（×）

6.延保期间车辆出现故障可随意选择维修厂。（×）

7.延保合同一旦签订不能更改。（×）

8.车辆出现小故障不会影响延保服务。（√）

9.选择知名品牌的延保公司更有保障。（√）

10.延保服务可以提升车辆的安全性。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述购买汽车延保的主要风险。

答案：可能存在延保公司信誉不佳，理赔困难；合同条款复杂，有隐藏免责条款；费用过高不划算；车辆本身质量稳定，延保未实际发挥作用等风险。

2.怎样判断延保服务是否值得购买？

答案：考虑车辆的品牌可靠性、使用年限、行驶里程、维修历史等。若车辆易出故障、使用久，购买延保可能降低维修成本就值得，反之则需谨慎。

3.购买延保服务后，车主有哪些注意事项？

答案：按规定保养车辆，保留好保养记录；出现故障及时联系延保公司，按流程申请理赔；了解合同中的免责范围，避免因自身行为导致拒赔。

4.延保服务对车辆保值率有何影响？

答案：有积极影响。延保能降低后续买家对车辆维修成本的担忧，显示车辆售后有保障，一定程度上提升车辆在二手市场的吸引力和价格。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论汽车延保市场未来的发展趋势。

答案：随着消费者对车辆售后保障需求增加，延保市场规模可能扩大。竞争会更激烈，促使服务质量提升、价格更合理。同时，与保险等行业融合加深，产品更丰富多样。

2.探讨如何规范汽车延保市场。

答案：政府加强监管，制定统一标准和规范；延保公司公开透明合同条款；加强行业自律，建立诚信体系；消费者提高维权意识，监督市场行为。

3.说说汽车厂家和第三方延保机构在延保服务上的优劣势。

答案：厂家优势是对车辆更了解、技术支持强；劣势是价格可能较高。第三方机构优势是产品灵活、价格有竞争力；劣势是信誉参差不齐、与