中国电信体验营销技能培训.pptxVIP

中国电信体验营销技能培训;未找到bdjson;01;;体验营销发展趋势;中国电信体验营销战略意义;02;;包括2G、3G、4G及5G移动通信服务，提供高速数据传输和移动通信体验。;宽带互联网接入服务介绍;其他增值业务概览;03;兴趣爱好特征;与客户进行面对面的沟通，了解其对产品或服务的具体需求和期望。;;始终以客户为中心，提供高质量的产品和服务，增强客户的满意度和忠诚度。;04;细分市场;通过提供独特、优质的服务体验，满足客户个性化需求，提升客户满意度和忠诚度。;;评估效果并持续改进优化;05;明确团队目标;有效沟通技巧和方法分享;解决团队冲突问题策略探讨;;06;学员扮演不同的角色，如销售代表、客户等，进行模拟销售和服务场景的演练。;成功案例分享;对演练和案例分析中发现的问题进行梳理和归类。;;THANKS