2025年事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷（旅游类）旅游文化知识问答.docxVIP

2025年事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷（旅游类）旅游文化知识问答

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、旅游文化基础知识

要求：测试考生对旅游文化基础知识的掌握程度，包括旅游活动、旅游目的地、旅游文化等。

1.下列哪项不属于旅游活动的范畴？

（1）观光旅游

（2）休闲度假旅游

（3）会议旅游

（4）商务旅游

（5）探险旅游

（6）红色旅游

（7）农业旅游

（8）科技旅游

2.旅游目的地的主要吸引力资源包括哪些？

（1）自然风光

（2）人文景观

（3）民俗文化

（4）特产美食

（5）购物休闲

（6）康体娱乐

（7）宗教信仰

（8）历史文化

3.下列哪项不属于旅游文化的基本特征？

（1）地域性

（2）时代性

（3）民族性

（4）独特性

（5）共享性

（6）融合性

（7）多样性

（8）普及性

4.下列哪项不是旅游市场的分类方式？

（1）按地域划分

（2）按消费水平划分

（3）按旅游方式划分

（4）按旅游目的划分

（5）按旅游季节划分

（6）按旅游动机划分

（7）按旅游对象划分

（8）按旅游方式与目的划分

5.旅游规划的主要内容包括哪些？

（1）旅游资源调查与评价

（2）旅游市场分析与预测

（3）旅游产品设计与开发

（4）旅游基础设施与公共服务设施建设

（5）旅游产业发展与政策支持

（6）旅游市场营销与推广

（7）旅游人才培养与培训

（8）旅游环境与生态保护

6.旅游法规体系主要包括哪些？

（1）《中华人民共和国旅游法》

（2）《旅行社条例》

（3）《旅游服务质量保证金管理办法》

（4）《旅游广告管理办法》

（5）《旅游安全管理办法》

（6）《旅游标准化管理办法》

（7）《旅游行政处罚办法》

（8）《旅游服务质量评价办法》

7.旅游服务人员的基本素质包括哪些？

（1）职业道德

（2）业务能力

（3）心理素质

（4）沟通能力

（5）应变能力

（6）团队协作精神

（7）创新能力

（8）责任心

8.下列哪项不属于旅游营销策略？

（1）产品策略

（2）价格策略

（3）渠道策略

（4）促销策略

（5）品牌策略

（6）文化策略

（7）社会责任策略

（8）政策策略

9.旅游投诉处理的主要程序包括哪些？

（1）接收投诉

（2）调查核实

（3）协商调解

（4）赔偿处理

（5）总结教训

（6）跟踪回访

（7）归档备案

（8）反馈改进

10.下列哪项不是旅游产业政策的主要目标？

（1）促进旅游产业发展

（2）保障旅游消费者权益

（3）提高旅游服务质量

（4）优化旅游产业结构

（5）保护旅游生态环境

（6）加强旅游人才培养

（7）推动旅游业与国际接轨

（8）提高旅游企业竞争力

二、旅游政策与法规

要求：测试考生对旅游政策与法规的掌握程度，包括旅游法规体系、旅游政策、旅游行政处罚等。

1.下列哪项不属于旅游法规体系？

（1）旅游法

（2）旅行社条例

（3）旅游服务质量保证金管理办法

（4）旅游广告管理办法

（5）旅游安全管理办法

（6）旅游标准化管理办法

（7）旅游行政处罚办法

（8）旅游服务质量评价办法

2.下列哪项不属于旅游政策的主要目标？

（1）促进旅游产业发展

（2）保障旅游消费者权益

（3）提高旅游服务质量

（4）优化旅游产业结构

（5）保护旅游生态环境

（6）加强旅游人才培养

（7）推动旅游业与国际接轨

（8）提高旅游企业竞争力

3.下列哪项不属于旅游行政处罚的种类？

（1）警告

（2）罚款

（3）没收违法所得

（4）责令停业整顿

（5）吊销许可证

（6）取消从业资格

（7）吊销营业执照

（8）责令改正

4.旅游行政处罚的程序包括哪些？

（1）立案

（2）调查取证

（3）告知当事人

（4）陈述、申辩

（5）决定

（6）送达

（7）执行

（8）结案

5.下列哪项不属于旅游行政处罚的处罚对象？

（1）旅游经营者

（2）旅游消费者

（3）旅游从业人员

（4）旅游管理部门

（5）旅游行业协会

（6）旅游投资商

（7）旅游教育培训机构

（8）旅游媒体

6.下列哪项不属于旅游行政处罚的处罚依据？

（1）旅游法律法规

（2）旅游行业标准

（3）旅游行政规章

（4）旅游政策

（5）旅游道德规范

（6）旅游惯例

（7）旅游习惯

（8）旅游合同

7.旅游行政处罚的处罚原则包括哪些？

（1）公开、公正、公平

（2）依法、合理、适度

（3）教育与处罚相结合

（4）责任与义务相统一

（5）程序正当

（6）保护当事人合法权益

（7）保障旅游市场秩序

（8）维护旅游产业形象

8.下列哪项不属于旅游行政处罚的执行方式？

（1）警告

（2）罚款

（3）没收违法所得

（4）责令停业整顿

（5）吊销许可证

（6）取消从业资格

（7）吊销营业执照

（8）行政拘留

9.下列哪项不属于旅游行政处罚