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2025年自考专业(公共关系)题库含答案详解

单项选择题

1.公共关系的本质属性是（）

A.传播沟通

B.提供服务

C.增强信誉

D.协调关系

答案：A

答案分析：公共关系是组织与公众之间通过传播沟通建立关系，传播沟通是其本质属性，其他选项是公共关系的部分作用。

2.首次提出“公共关系咨询”概念的学者是（）

A.艾维·李

B.爱德华·伯尼斯

C.巴纳姆

D.卡特利普

答案：A

答案分析：艾维·李在1903年开办宣传顾问事务所，首次提出“公共关系咨询”概念。爱德华·伯尼斯使公共关系学科化；巴纳姆是“报刊宣传运动”代表；卡特利普和森特出版《有效的公共关系》。

3.组织与公众形成关系的关键是公众的（）

A.相关性

B.变化性

C.群体性

D.共同性

答案：A

答案分析：公众的相关性是指公众与组织之间存在着相互影响和相互作用的关系，这是组织与公众形成关系的关键。变化性强调公众是动态的；群体性指公众是群体集合；共同性是指公众具有某方面共同特征。

4.下列公众对象中，与组织自身相关性最强的是（）

A.顾客公众

B.内部公众

C.媒体公众

D.政府公众

答案：B

答案分析：内部公众是组织内部的成员，与组织自身相关性最强，他们的态度和行为直接影响组织的生存和发展。顾客公众是组织的服务对象；媒体公众有传播作用；政府公众有管理监督作用。

5.头脑风暴法的提出者是（）

A.奥斯本

B.西蒙

C.泰罗

D.弗鲁姆

答案：A

答案分析：头脑风暴法由奥斯本提出，鼓励群体成员自由思考、畅所欲言。西蒙是决策理论学派代表；泰罗是科学管理之父；弗鲁姆提出期望理论。

6.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想，属于（）

A.组织广告

B.响应广告

C.公益广告

D.祝贺广告

答案：C

答案分析：公益广告是组织以自身名义发起活动、提倡新思想等，以促进社会公益事业。组织广告是宣传组织形象；响应广告是对其他组织的活动作出响应；祝贺广告是对其他组织表示祝贺。

7.下列公关活动类型中，属于宣传型公共关系的是（）

A.座谈会

B.记者招待会

C.服务性活动

D.协商对话

答案：B

答案分析：宣传型公共关系是利用各种传播媒介向社会公众传播组织信息，记者招待会是典型的宣传型公关活动。座谈会、协商对话属于交际型公关；服务性活动属于服务型公关。

8.公共关系工作的一般程序是（）

A.公关调查—公关策划—公关实施—公关评估

B.公关策划—公关调查—公关实施—公关评估

C.公关调查—公关实施—公关策划—公关评估

D.公关策划—公关实施—公关调查—公关评估

答案：A

答案分析：公共关系工作首先要进行调查了解情况，然后策划方案，接着实施策划内容，最后进行评估总结，所以顺序是公关调查—公关策划—公关实施—公关评估。

9.公共关系广告的主要目的是（）

A.推销产品

B.提供服务

C.赢得经济利益

D.树立组织形象

答案：D

答案分析：公共关系广告主要目的是树立组织的良好形象，提高组织的知名度和美誉度，而不是单纯推销产品、提供服务或获取经济利益。

10.与传统媒介相比，互联网的首要特点是（）

A.虚拟性

B.互动性

C.多媒体性

D.无限性

答案：B

答案分析：互联网的互动性是其与传统媒介相比的首要特点，它允许信息发布者与受众之间进行实时互动交流，其他虚拟性、多媒体性、无限性也是其特点，但不是首要特点。

多项选择题

1.公共关系的基本要素包括（）

A.组织

B.公众

C.传播

D.资金

E.设备

答案：ABC

答案分析：公共关系的基本要素是组织、公众和传播。组织是公关的主体；公众是公关的对象；传播是连接组织和公众的桥梁。资金和设备不是公共关系的基本要素。

2.按照公众对组织的态度，可将公众分为（）

A.顺意公众

B.逆意公众

C.边缘公众

D.首要公众

E.次要公众

答案：ABC

答案分析：按公众对组织的态度，分为顺意公众（支持组织）、逆意公众（反对组织）、边缘公众（态度中立）。首要公众和次要公众是按公众对组织的重要程度划分。

3.公共关系策划的原则包括（）

A.利益性原则

B.客观性原则

C.系统性原则

D.可行性原则

E.灵活性原则

答案：ABCDE

答案分析：公共关系策划需遵循利益性原则（兼顾组织和公众利益）、客观性原则（基于事实）、系统性原则（全面考虑）、可行性原则（方案可实施）、灵活性原则（根据情况调整）。

4.下列属于电子媒介的有（）

A.报纸

B.广播

C.电视

D.杂志

E.互联网

答案：BCE

答案分析：电子媒介是利用电子技术传播信息的媒介，广播、电视、互联网属于电子媒介