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招聘工商管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.泰罗科学管理理论的中心问题是（）

A.提高劳动生产率B.加强人际关系C.关注环境变化D.重视人的因素

3.企业战略的三个层次不包括（）

A.总体战略B.经营战略C.职能战略D.营销战略

4.下列属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法B.量本利分析法C.决策树法D.线性规划法

5.组织设计的原则不包括（）

A.统一指挥原则B.权责对等原则C.柔性经济原则D.效率优先原则

6.人员配备的首要原则是（）

A.因事择人B.因材器使C.人事动态平衡D.公开公平

7.领导者的本质是（）

A.拥有职权B.影响他人C.组织协调D.决策指挥

8.激励过程的起点是（）

A.目标B.需要C.行为D.动机

9.控制工作的关键步骤是（）

A.拟定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.确定目标

10.企业对未来发展方向的总体设想称为（）

A.使命B.目标C.战略D.愿景

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛

2.企业宏观环境包括（）

A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会文化环境E.自然环境

3.计划工作的基本特征有（）

A.目的性B.首位性C.普遍性D.效益性E.创新性

4.决策的原则包括（）

A.满意原则B.系统原则C.信息原则D.反馈原则E.比较优选原则

5.组织变革的类型有（）

A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革E.技术变革

6.人员培训的方法有（）

A.讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作轮换E.网络培训法

7.领导方式的基本类型有（）

A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导D.魅力型领导E.变革型领导

8.马斯洛需求层次理论包括（）

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求

9.控制的类型有（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.同期控制E.直接控制

10.企业的基本活动包括（）

A.内部后勤B.生产作业C.外部后勤D.市场销售E.服务

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.法约尔提出了14条一般管理原则。（）

3.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）

4.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

5.组织规模越大，管理层次和管理幅度都应越大。（）

6.内部提升有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。（）

7.领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。（）

8.公平理论认为，员工首先思考自己收入与付出的比率，然后将其与相关他人的收入付出比率进行比较。（）

9.控制工作仅仅是为了发现工作中出现的偏差。（）

10.价值链分析是由波特提出来的。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

管理是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.简述SWOT分析法。

通过对企业内部的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）和外部的机会（Opportunities）、威胁（Threats）进行综合分析，得出不同战略组合，为企业战略制定提供依据。

3.简述组织设计的影响因素。

包括环境、战略、技术、组织规模与生命周期。环境不确定性影响结构；战略决定结构；技术特点影响部门设置；规模不同结构有别；生命周期阶段不同结构各异。

4.简述有效控制的特征。

有效控制具有适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制的特征。适时及时发现纠正偏差；适度处理好全面与重点等关系；客观依据客观标准；弹性适应内外变化。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提升企业的创新能力。

企业要鼓励创新文化，营造包容失败氛围；加大研发投入，吸引培养创新人