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东北财经大学24秋“公共课”《消费者行为学》考试历年常考点试题选编附答案

第1卷

一.综合考核(共15题)

1.消费者权益保护运动是由消费者、政府和有关社会组织发起的一系列活动，以提高消费者的权利意识和相对于卖方的地位。()

A.正确

B.错误

2.对陌生的、从未使用过的商品，消费者往往会进行()，以便通过直接消费获得对商品的感性知识。

A.尝试性购买

B.重复性购买

C.经常性购买

D.偏好性购买

3.下列不属于报纸广告的特点的是()。

A.传播范围广、覆盖面宽

B.制作简便、成本较低

C.专业性强

D.即时性强

4.电视广告的特点是制作简单、费用较低，且传播范围广泛。()

A.错误

B.正确

5.有名的医生为自己新开创的医院做宣传，人们对其宣传可能存在疑问，这体现了消费者态度改变模式中信息源的()特征。

A.外表吸引力

B.权威性

C.可靠性

D.对传递者的喜爱程度

6.理智动机是由物质因素引起的，而感情动机是由精神因素引起的。()

A.错误

B.正确

7.彻底性拒绝大多是由自尊心理、习惯心理和社会性心理需要的影响所致。()

A.正确

B.错误

8.主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是()。

A.机能类型说

B.独立-顺从说

C.特质分析说

D.向性说

9.消费者行为学的研究导向不应互相排斥，皆有可取之处。()

A.正确

B.错误

10.广告传播的诱导方式有：()。

A.空白

B.人物

C.语言、文字

D.画面和图解

E.实物、示范

11.构成使用情境的各种因素如时间、环境等均会对消费者行为产生重要影响。()

A.正确

B.错误

12.研究消费者行为，有助于消费者自身作出更明智的购买决策。()

A.正确

B.错误

13.夫妻家庭购买决策类型包括()。

A.丈夫主导型

B.妻子主导型

C.夫妻共同决定型

D.夫妻自主决定型

14.影响消费者行为的环境因素包括()。

A.文化因素

B.社会因素

C.家庭因素

D.知觉因素

15.复杂化是新产品开发其中的一个方向。()

A.错误

B.正确

第1卷参考答案

一.综合考核

1.参考答案：A

2.参考答案：A

3.参考答案：C

4.参考答案：A

5.参考答案：C

6.参考答案：B

7.参考答案：B

8.参考答案：A

9.参考答案：A

10.参考答案：ABCDE

11.参考答案：A

12.参考答案：A

13.参考答案：ABCD

14.参考答案：ABC

15.参考答案：A