1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 医药卫生
  5. 心理学理论/研究方法

在线教育平台用户心理分析与满意度改进策略.docx

在线教育平台用户心理分析与满意度改进策略.docx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    在线教育平台用户心理分析与满意度改进策略参考模板

    一、在线教育平台用户心理分析与满意度改进策略

    1.用户需求与期望

    1.1课程资源与质量

    1.2学习体验与支持

    2.用户心理因素

    2.1从众心理

    2.2自我效能感

    2.3期望管理

    3.满意度改进策略

    3.1提升课程资源与质量

    3.2优化学习体验与支持

    3.3加强口碑传播与用户互动

    3.4合理设定用户期望

    二、在线教育平台用户行为分析

    2.1用户行为特征

    2.1.1使用频率与时长

    2.1.2课程选择偏好

    2.1.3互动参与度

    2.2用户行为动机

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    浦顺智库 + 关注
    官方认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间
    认证主体杭州余杭浦顺信息服务部
    IP属地上海
    统一社会信用代码/组织机构代码
    92330110MA2KH1D829
    输入想法，1秒生成专业PPT

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >