景区咨询员仪容仪表培训.pptxVIP

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景区咨询员仪容仪表培训;目录;01;咨询员统一穿着规定制服,展示景区专业形象。;专业形象;提高服务质量;02;头发整齐、干净,保持自然色泽,不染发,不使用过多发胶。男士发长不过领,女士发长不过肩,且需梳理整齐。;;饰品选择与佩戴原则;03;;在交谈时,适当使用手势可以增加表达的生动性;手指自然并拢,手掌自然伸展;避免过度夸张或过于拘谨的手势。;面部表情管理;04;倾听能力培养及运用方法;用简单明了的语言;;05;;;;06;培训内容总结回顾;

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