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思想政治选择必修二法律与生活第三单元就业与创业第八课自主创业与诚信经营8.2诚信经营依法纳税一、诚信经营保护消费者二、依法纳税是义务
自主学习第八课二框诚信经营依法纳税一、诚信经营保护消费者1.保护消费者合法权益的原因2.经营者如何保护消费者合法权益?★★3.消费者维权途径★★二、依法纳税是义务4.依法纳税的原因5.我国的主要税种?★★★6.增值税、企业所得税、个人所得税有何区别?
当你在超市面对琳琅满目的货物时,当你在电商平台上浏览商品网页时,你会……看产品合格证看口碑和买家评论看销售数量………看是否属于名牌产品看产品介绍和说明书结合生活经验,谈谈你在购买东西的时候是如何判断产品的质量的?生活中为什么要保护消费者的合法权益?为了保证消费者能够购买自己的产品,我国制定了哪些有关法律法规?★熟悉了解相关产品标准,做到心中有数;★了解名牌产品的特点,选择有保障的品牌;★了解该产品的市场占有情况,参考其他消费者对产品质量的评价;★了解其售后服务、质量、性能、有效期限等信息,评估产品质量;★通过相关部门或权威网站(新闻媒体),查询产品情况......
一、诚信经营保护消费者1、保护消费者的合法权益的原因(1)必要性:①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多,消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态,消费者处于弱势地位,其利益容易受到损害。(2)法律依据:我国制定了《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规,要求经营者依法、诚信经营,保护消费者的合法权益。(3)意义:保护消费者的合法权益,不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系,而且有助于守法诚信的经营者扩大市场,并最终增进社会整体福祉。
保护消费者合法权益的法律产品质量法和消费者权益保护法的宗旨①国家角度:保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展。②经营者角度:经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,合法从事生产经营活动;③消费者角度:消费者可以借助多种法律手段,维护自身合法权益。产品质量法和消费者权益保护法的宗旨:还需要新闻舆论监督、政府严格执法等
保证消费者安全消费的权利(我安全)尊重消费者的自主选择权(我选择)保障消费者的知情权(我知情)2、经营者保护消费者的合法权益的具体措施一、诚信经营保护消费者
这些行为侵犯了消费者的什么权益?——安全消费权
(1)经营者应当保证消费者安全消费的权利①对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。2、经营者保护消费者的合法权益的具体措施②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。(消费者的权利和经营者的义务)“我安全”一、诚信经营保护消费者汽车缺陷召回制度:
这些行为侵犯了消费者的什么权益?——知情权涂改生产日期虚假宣传假冒产品
(经营者的义务)(2)经营者应当保障消费者的知情权。①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。(信息真实)②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问,经营者应当作出真实、明确的答复。(明确答复)③经营者提供商品或者服务应当明码标价,还应当标明其真实名称和标记。(明码标价)“我知道”2、经营者保护消费者的合法权益的具体措施一、诚信经营保护消费者
这些行为侵犯了消费者的什么权益?——自主选择权搭车下载捆绑销售强制购物
(3)经营者应当尊重消费者的自主选择权。①消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式。②消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。(自主选择、比较鉴别)“我选择”(经营者的义务)2、经营者保护消费者的合法权益的具体措施一、诚信经营保护消费者
《消费者权益保护法》第二十五条关于“网购商品七天无理由退货”的规定,“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。尊重消费者的自主选择权知识拓展
下列各种情
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