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乘客电梯五方通话要求及验收规范使用规范

一、总则

（一）目的

规范乘客电梯五方通话系统的建设、使用与验收流程，确保电梯发生故障或紧急情况时，轿厢内乘客、轿厢顶部维修人员、电梯机房管理人员、电梯轿厢底坑人员、物业管理中心值班人员之间能够实现快速、清晰、可靠的双向语音通讯，保障乘客生命安全与救援及时性。

（二）适用范围

本规范适用于新建、改建、扩建的各类乘客电梯五方通话系统的设计、安装、使用、维护及验收工作，涵盖住宅、商业、办公、公共设施等场所使用的乘客电梯。

（三）规范依据

《电梯制造与安装安全规范》（GB7588）

《电梯监督检验和定期检验规则——曳引与强制驱动电梯》（TSGT7001）

《建筑物电气装置第7-701部分：特殊装置或场所的要求电击防护》（GB/T16895.12）

其他相关国家标准、行业标准及地方规定

二、五方通话系统要求

（一）系统构成

轿厢对讲装置：安装于电梯轿厢内明显且便于操作的位置，配备紧急呼叫按钮、通话听筒（或扬声器与麦克风组合），按钮应具有防水、防误触功能，表面需标注清晰易懂的使用说明。

轿顶对讲装置：安装在电梯轿厢顶部，满足维修人员在轿顶作业时紧急通讯需求，具备良好的防尘、防水性能。

机房对讲装置：设置于电梯机房内，方便机房管理人员接收呼叫并通话，需配备清晰的显示装置，能实时显示呼叫来源位置（轿厢、轿顶或底坑）。

底坑对讲装置：安装于电梯轿厢底坑，确保底坑人员在紧急情况下可与外界联系，防护等级不低于IP54。

管理中心主机：放置在物业管理中心或值班室，可同时接收多个电梯的呼叫信号，具备语音记录、呼叫存储、通话录音等功能，录音保存时间不少于30天；支持一键群呼、分区呼叫等操作，方便管理人员快速响应。

（二）技术指标

通话质量：语音清晰、无明显杂音、啸叫及中断现象，在环境噪声不大于65dB的条件下，通话响度应不小于85dB，确保各方人员能准确沟通。

响应时间：从轿厢内按下呼叫按钮到管理中心主机发出呼叫提示音，时间间隔应不超过3秒；管理中心接听后，双方建立有效通话的时间不超过2秒。

供电要求：系统应采用双路供电，主电源为电梯专用电源，备用电源为UPS不间断电源，备用电源容量需保证系统在断电情况下持续工作不少于8小时。

兼容性：五方通话系统应与电梯控制系统兼容，不影响电梯正常运行；不同品牌、型号的对讲设备之间应具备良好的兼容性，便于系统升级与维护。

（三）安装规范

布线要求：

通讯线路应采用屏蔽电缆，线缆规格不低于RVVP2×1.0mm2，以减少电磁干扰；线缆需单独穿管敷设，避免与电梯动力电缆、照明电缆等强电线路共管共槽。

轿厢内布线应固定牢固，避免因电梯运行振动导致线缆松动、磨损；轿顶、底坑布线需做好防水、防油、防腐蚀措施，线缆接头处应进行密封处理。

设备安装位置：

轿厢对讲装置安装高度距轿厢地面1.2-1.5米，便于乘客操作；轿顶对讲装置安装在轿顶检修入口附近，方便维修人员使用。

机房对讲装置安装在控制柜附近，确保管理人员能及时听到呼叫；底坑对讲装置安装在底坑检修通道附近，高度距底坑地面0.8-1.0米。

管理中心主机应放置在通风良好、干燥、无强电磁干扰的位置，便于值班人员操作与监控。

接地要求：五方通话系统应设置独立的接地装置，接地电阻不大于4Ω；设备金属外壳、线缆屏蔽层均需可靠接地，防止静电及漏电影响系统正常运行。

三、验收规范

（一）验收条件

电梯五方通话系统已按照设计图纸和相关规范完成安装调试，设备运行正常。

施工单位已提供完整的施工资料，包括系统设计图纸、设备清单、布线记录、调试报告、产品合格证等。

电梯已通过相关部门的特种设备检验，取得电梯使用登记证。

（二）验收流程

资料审查：验收小组对施工单位提供的资料进行详细审查，确认资料的完整性、真实性和规范性，确保系统符合设计要求和相关标准。

现场检查：

外观检查：检查各对讲装置外观是否完好，无破损、变形、锈蚀等情况；设备安装位置是否符合要求，固定是否牢固。

功能测试：

轿厢紧急呼叫测试：在轿厢内按下紧急呼叫按钮，管理中心主机应能立即发出呼叫提示音，并准确显示呼叫电梯编号及位置；管理中心接听后，双方通话应清晰、顺畅。

轿顶、底坑呼叫测试：分别在轿顶、底坑按下呼叫按钮，重复上述测试流程，确保各位置通讯功能正常。

多方通话测试：模拟多个电梯同时呼叫管理中心，检查管理中心主机是否能同时接收呼叫信号，并实现多方通话切换；测试管理中心主机的一键群呼、分区呼叫功能是否正常。

备用电源测试：切断主电源，检查备用电源是否能自动切换，系统是否能正常工作，通话质量是否受影响。

通话质量评估：在不同环境噪声条件下（如电梯运行噪声、机房设备噪声等），评估通话语音的清晰度、响度，确保满足使用要求。

接地