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体育彩票站点管理员笔试试题

姓名：______________考试时间：______________分数：______________

一、选择题（每题3分，共30分）

1.根据《彩票管理条例实施细则》，体育彩票站点变更经营地址，需在多少日内办理变更手续？

A.5日B.10日C.15日D.30日

2.站点管理员发现销售员私下利用销售设备为他人代购彩票并收取额外费用，应？

A.默许行为并参与分成

B.立即制止，上报彩票发行机构并按规定处理

C.提醒销售员注意隐蔽

D.当作未发现

3.依据《个人信息保护法》，站点收集购彩者会员信息时，错误的做法是？

A.明示收集目的和使用方式B.加密存储敏感信息

C.随意向第三方提供信息D.定期清理过期信息

4.体育彩票站点开展线上营销活动，必须遵循？

A.《互联网广告管理暂行办法》B.《道路交通安全法》

C.《食品安全法》D.《城市房地产管理法》

5.站点销售的即开型彩票出现大面积错版，管理员应？

A.继续销售并隐瞒问题B.自行封存并联系供应商

C.打折促销尽快处理D.上报彩票机构等待处理指令

6.依据《反洗钱法》，站点单日累计接受同一购彩者现金投注超过一定金额时，需履行报告义务，该金额是？

A.1万元B.2万元C.5万元D.10万元

7.为提升站点服务质量，管理员组织销售员培训时，应重点模拟的场景是？

A.应对媒体采访B.处理中奖纠纷与理性购彩引导

C.讲解股票投资D.学习外语对话

8.体育彩票站点的监控设备录像资料，按规定至少保存？

A.30天B.60天C.90天D.180天

9.站点申请增加彩票销售品种，需向哪个部门提交申请？

A.当地公安机关B.市场监督管理局

C.彩票发行销售机构D.税务局

10.依据《消费者权益保护法》，购彩者因站点设备故障导致投注失败要求赔偿，管理员应？

A.直接拒绝B.核实情况后按规定处理

C.让购彩者自行联系设备厂商D.推诿至其他部门

二、填空题（每题3分，共30分）

1.体育彩票站点管理员需建立健全__________机制，定期检查销售合规性。

2.依据《彩票机构财务管理办法》，站点需准确核算销售佣金并按规定__________。

3.站点开展促销活动时，宣传内容必须符合《广告法》和__________相关规定。

4.管理员应监督销售员执行“__________”原则，确保销售数据真实准确。

5.体育彩票站点的__________设备需定期进行安全检测，防止数据泄露。

6.若站点发生火灾等突发事件，管理员需立即启动__________预案。

7.依据《未成年人保护法》，站点应在醒目位置张贴“__________”警示标识。

8.管理员对新入职销售员的考核，需包含业务知识、服务态度和__________等方面。

9.体育彩票站点的__________记录需完整保存，作为财务审计依据。

10.站点参与公益宣传活动，应围绕彩票公益金用途和__________理念展开。

三、判断题（每题2分，共20分）

1.体育彩票站点可将销售系统账号共享给合作商家使用。（）

2.管理员可自行决定降低彩票销售佣金比例以增加站点利润。（）

3.依据规定，站点需配合相关部门对销售数据进行反洗钱筛查。（）

4.为吸引顾客，站点可宣传“购买彩票必中大奖”。（）

5.体育彩票站点的销售凭证存根应至少保存2年。（）

6.管理员发现销售员与购彩者发生争执，应及时调解并调查原因。（）

7.站点可在中小学放学时段进入校园周边开展销售推广。（）

8.依据《网络安全法》，站点的线上销售平台需具备数据加密功能。（）

9.管理员可将未售出的即开型彩票拆开包装自行刮奖。（）

10.体育彩票站点的年度经营报告需按时提交至彩票发行机构。（）

四、案例分析题（20分）

某体育彩票站点在销售高峰期，销售系统突然崩溃，导致大量购彩者排队等待，部分人情绪激动要求赔偿。作为站点管理员，应如何依据相关规定和应急流程妥善处理此事？请详细说明处理步骤及后续改进措施。

体育彩票站点管理员笔试试题答案

一、选择题

1.C2.B3.C4.A5.D6.C7.B8.C9.C10.B

二、填空题

1.监督检查2.申报纳税3.彩票管理4.谁销售、谁负责

5.信息系统6