保洁部清洁质量考核制度.doc

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保洁部清洁质量考核制度

一、总则

1.目的

为加强本高端宾馆保洁部的管理，确保为宾客提供整洁、舒适、安全的环境，提升宾馆整体形象和服务品质，特制定本清洁质量考核制度，以规范保洁工作流程，量化清洁质量标准，实现对保洁工作的有效监督和管理。

2.适用范围

本制度适用于本宾馆保洁部全体员工，包括但不限于公共区域保洁员、客房保洁员、餐厅保洁员等所有负责宾馆清洁工作的人员。

3.考核原则

-公平公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受个人情感、偏见等因素影响，确保每位保洁员工都能在公平的环境下接受考核。

-量化考核原则：尽可能将清洁工作的各项