公司内部员工电脑常识培训.pptxVIP

计算机网络使用安全课程山西盛能煤炭运销有限公司业务部徐磊

培训大纲（一章）打印机小故障解决方法（二章）计算机小故障解决方法（三章）个人及部门数据备份（四章）kingdee5服务器的使用（五章）日常系统的维护与安全（六章）计算机使用小常识

（一章）打印机小故障解决方法1.1.脱机打印处理1.2.没有网络无法打印1.3.打印错误处理1.4.针式打印机程式故障

1.1脱机打印处理联机脱机

没有网络无法打印

1.2打印错误处理

1.3针式打印机程式故障针式打印机在通电的情况下，一直长按暂停键不放（4-5）秒=》关闭电源（4-5）秒=》开启电源=》（4-5）秒后松开暂停键。打印机会自动清零，列印出设置选项。当字体工整，笔画端正不需要调整时，直接关闭电源重新启动即可。

（二章）计算机小故障解决方法添加标题1外置设备无响应添加标题2电脑启动故障添加标题3程序无响应，假死现象添加标题4显示器色彩出现问题

2.1外置设备无响应在计算机使用的过程中，由于移动或拉扯，造成数据接口接触不良与松动时，应当关闭计算机，然后将接口接好，检查完毕再重新启动电脑。注：如键盘或鼠标在使用过程中突然没有响应！

2.2电脑启动故障由于突然断电与当机出现造成非法关机后，无法重新进入系统时。请在系统启动前（开启电源后快速点按F8键，当出现黑底白字的选项时。请选择第六项（进入最后一次正确的配置）.

2.3程序无响应，假死现象在使用过程中，出现软件程序错误或者系统资源不足时，就会出现程序假死显现，导致系统无法正常运行，也就是俗称的卡机。当这种情况发生时，我们就可以使用任务管理器来结束出错的软件程序进程！如图：

2.4显示器色彩出现问题当显示器有点花，屏幕出现彩虹色时可能是由电子磁场干扰造成。（检查显示器周围是否有强力电磁产品，地磁的影响也同样造成显示器磁化变色）解决方法：使用显示器自带的消磁功能。显示器颜色偏暗或偏黄，偏蓝等原因，可能是由于接口松动接触不良造成。解决方法：关闭计算机断开电源，重新连接后再开启电脑。

为加强我司各项数据信息管理,实行数据信息备份制度。

对本部门的各种数据信息的管理和备份负责。各指定一名熟悉计算机工作、有一定业务能力的工作人员为计算机管理员，负责数据备份工作。

数据由各部门自行备份，由信息中心工作人员提供技术支持。实行“谁备份，谁负责”原则。

数据实行双重备份制度，除在计算机硬盘上备份外，并进行异地存储。

一般数据每日进行一次备份，由各部门自行存放。

备份数据由责任部门留存，未经主管领导批准不得泄露。（三章）个人及部门数据备份

（四章）kingdee5服务器的使用坚决执行文件监控工作。禁止上存个人资料（工作以外的图片，音乐，影音文件，小说等）。一旦查核将严厉追究责任人！KINGDEE5上存的数据只为文件共享提供服务。数据只一月拷贝一次作为公司内部数据留底保存，不提供及时备份服务。请各部门人员做好自我相关信息的备份！KINGDEE5文件服务器上将增加一份Outlook通讯录的共享文件夹。供给职员对通信录的即时更新。资讯课将不再往外发送通讯录文件！

（五章）日常系统的维护与安全5.1360安全卫士的应用添加标题01单击此处添加小标题3C盘文件的放置03单击此处添加小标题2安全启动与关机02单击此处添加小标题4计算机使用与保养04

5.1360安全卫士的应用360安全卫士属于安全辅助软件，维护系统的软件，它要和杀毒软件配合使用，本身不具备查毒杀毒功能。但有很好的使用工具！比如说：清理垃圾，清理使用痕迹，查杀木马三个比较实用的功能。还能增强系统防御，阻挡网络恶性软件与挂马的攻击和修改系统文件！（常用清理垃圾，清理使用痕迹两个功能，有助于在系统使用过程中产生的零碎文件的清理，节省更多硬盘空间。保持系统的流畅运行。）

5.2安全启动与关机请各位注意，系统在非法关机（异常断电，死机）后会产生大量的系统异常文件，这些文件将会有碍系统运行的速度。意外关机后切记在启动时让系统检测修复完毕，别手动敲击键盘跳过安全检测。因为在非法关机后可能会对系统及硬件造成一定的损坏。系统自检功能有修复丢失文件与硬件逻辑错误的功能！最大限度的降低系统突然崩毁现象的出现。开关机顺序：先开显示器，后开主机；而关机则相反，先关主机，后关显示器。在关闭计算机后，不要马上再次启动电脑，最好开关机的时间间隔20秒以上。常时间不使用电脑时，应将电脑关闭。

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