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海底捞餐饮服务2025年服务场景创新设计报告.docx

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    海底捞餐饮服务2025年服务场景创新设计报告

    一、海底捞餐饮服务2025年服务场景创新设计报告

    1.1服务场景创新理念

    1.2个性化服务

    1.2.1个性化点餐

    1.2.2个性化推荐

    1.3智能化服务

    1.3.1智能排队

    1.3.2智能点餐

    1.4人性化服务

    1.4.1无障碍服务

    1.4.2个性化关怀

    1.5虚拟现实体验

    1.6生态环保

    二、海底捞餐饮服务2025年服务场景创新技术应用

    2.1智能化点餐与支付

    2.1.1自助点餐终端

    2.1.2个性化推荐

    2.2虚拟现实(VR)技术应用

    2.2.1沉浸式用餐

    2.2.2营销推广

    2.3人工智能客服

    2.3.1

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