健身馆会员消费记录制度.doc

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健身馆会员消费记录制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范健身馆会员消费记录的管理，确保会员消费信息的准确、完整和安全，为健身馆的运营决策提供可靠数据支持，同时保障会员的合法权益，提升会员服务质量，促进健身馆的健康、可持续发展。

2.适用范围

本制度适用于健身馆全体员工以及在健身馆进行消费的所有会员。

3.企业文化与经营理念体现

本健身馆秉持“健康生活，品质服务”的经营理念，以会员的健康和满意度为核心追求。在会员消费记录管理中，注重对会员每一笔消费的细致记录与妥善保存，这不仅是对会员权益的尊重与保障，也是我们以品质服务打造健康生活的重要体现。通过准确记录会员消费，我们能够更好地了解会