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2025年电商平台本地生活服务行业消费者信任度调查报告.docx

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    2025年电商平台本地生活服务行业消费者信任度调查报告模板

    一、2025年电商平台本地生活服务行业消费者信任度调查报告

    1.1调查背景

    1.2调查目的

    1.3调查方法

    1.4调查结果分析

    消费者信任度总体较高

    影响信任度的因素

    消费者对平台的期望

    改进建议

    二、消费者信任度影响因素分析

    2.1平台信誉

    2.1.1品牌知名度

    2.1.2历史业绩

    2.1.3用户评价

    2.2商品质量

    2.2.1服务提供方资质

    2.2.2服务流程规范

    2.2.3服务质量监控

    2.3价格公正

    2.3.1价格透明

    2.3.2价格合理性

    2.3.3优惠活动公正性

    三、提升消费者信任度的策略与

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