门诊部护士服务态度与首诊负责制相关试题集.docx

门诊部护士服务态度与首诊负责制相关试题集.docx

门诊部护士服务态度与首诊负责制相关试题集

1.门诊部护士应具备的重要素质之一是()

A.技术精湛,无需关心患者感受

B.服务态度好,对病人有耐心,主动帮助患者(正确答案)

C.只注重医疗操作,不与患者交流

D.工作忙碌,无需关注患者情绪

2.门诊部护士最重要的职责之一是()

A.完成医疗任务

B.与医生沟通

C.对病人有耐心,服务态度好(正确答案)

D.管理病房

3.一位患者来到门诊部,护士首先应该()

A.询问病情(正确答案)

B.安排床位

C.给予药物治疗

D.冷漠对待

4.门诊部护士对病人有耐心的表现不包括()

A.认真倾听

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