物业成本优化控制.pptxVIP

ONE现代物业企业成本控制单击添加副标题

03物业企业财务管理03年度预算与控制01物业管理成本04人力资源成本控制02成本管理控制的主要环节

TWO物业管理成本真实的物业管理成本控制

物业管理成本1.物业管理成本的含义及相关概念1.物业管理成本的含义物业管理企业的成本，就是指企业在从事物业管理活动中，为物业产权人、使用人所提供维修、管理和服务等过程中发生的各项支出。2.成本的分类在物业企业中，成本按经济用途可分为生产成本和非生产成本在项目生产中，生产成本又分为直接材料，直接人工和制造费用非生产成本又分为营销费用，财务费用，管理费用。按其形态又分为固定成本，变动成本和混合成本3.物业管理企业的经营管理费用：是指物业管理企业行政部门为组织和管理物业管理服务活动所发生的管理费用，为筹措经营管理资金所发生的财务费用。4.物业管理企业的营业成本：指一定时期内，物业管理企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本。

物业管理成本2.项目成本的分类及特点1、营业成本：在物业管理活动中发生的各项直接支出，包括：（1）直接人工：直接从事物业管理活动等人员的工资、资金及福利等。（2）直接材料：直接消耗的各种材料、辅助材料、燃料和动力等。（3）间接费用：包括物业管理单位管理人员的工资、福利及其他行政费用等。2、期间费用或经营费用在物业管理过程中发生的，与物业管理活动没有直接联系，属于某一会计期间发生的费用。包括：（1）管理费用（2）财务费用3.物业管理成本的特点具有空间分散、时间连续、内容复杂等特点。

物业管理成本项目管理的基本方式物业服务费用包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。在包干制下，物业管理企业作为一个独立的企业法人，自主经营、自负盈亏、风险自担。物业管理企业应本着诚信公平原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进。2、包干制1、酬金制酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担（资金、支出、税收）。

THREE02成本管控的主要环节单击添加副标题

服务标准的精细化。服务人力编制精细化。服务流程的精细化。服务计量精细化。服务成本控制运作管理的精细化。成本管理的实施需要把握好五大环节的精细化管理成本管控的主要环节

文化与制度并重预案与执行并重管理与服务并重把握好这几个制高点，精细化物业服务成本控制才能事半功倍。成本管理控制的制高点成本管控的主要环节

成本管控的主要环节1.办公用品类成本控制2.广告宣传类成本控制3.社区文化活动类成本控制4.消防安全用品类成本控制5.房屋本体维护保养类成本控制6.设备设施维护保养类成本控制7.公共场所、道路、管井类成本控制8.清洁消杀、绿化养殖类成本控制9.体育运动与娱乐项目设施维护保养类成本控制10.水系、景观、灯光工程类成本控制3.物业项目各类成本控制重点

FOUR添加标题物业企业财务管理

01管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；02物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；03物业管理区域清洁卫生费用；04物业管理区域绿化养护费用；05物业管理区域秩序维护费用；06办公费用；07物业管理企业固定资产折旧；08物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；09经业主同意的其他费用。1.物业服务费成本构成物业企业财务管理

物业企业财务管理2.物业费编制1.物业费编制依据(1)收入的编制方式通常是根据收费标准(单位时间费率形式)和可收费的管理面积。(2)支出的编制依据包括：1)管理计划及实施计划所需物业服务成本。2)物业正常维修和养护计划。2.物业费的核算要点及方法(1)确定服务费成本构成的注意事项一是要求详细，把具体消耗或支出费用分解得越具体，才越真实；二是全面，不要漏项；三是测算依据准确，不用或少用估值。(2)收集原始数据(3)物业服务费的测算物业服务费测算，首先应根据物业服务费支出(成本)项目和内容进行分解，然后由各部门或相关人员分别测算各单项费用。各单项费用测算完毕进行加总，即为物业服务支出(成本)总额，加上物业管理酬金(酬金制)或法定税费及利润(包干制)后，即得出物业服务费总额。

物业企业财务管理2.物业费编制3.物业费上调策略及技巧(1)上调程序：在测算的基础上，首先召开业主大会或者用公开征求意见的形式，印制征求有意见表，在业主缴纳物业费的时候让其填写。如果有三分之二业主同意，则可以由业主委员会和物业进行起草并上报物价部门审批，公示。审批之后必须公示。(2)物业费提价的方法和策略要做如下两个