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管理层研讨题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种管理风格强调严格控制？

A.民主型B.独裁型C.放任型

2.目标管理的提出者是？

A.泰勒B.德鲁克C.法约尔

3.管理的首要职能是？

A.组织B.计划C.领导

4.决策的第一步是？

A.拟定方案B.确定目标C.评估方案

5.组织中最基本的协调工作是？

A.人际协调B.部门间协调C.资源协调

6.激励理论中的双因素理论，保健因素不包括？

A.工资B.成就感C.工作条件

7.团队发展的第一个阶段是？

A.震荡阶段B.形成阶段C.规范阶段

8.控制工作的关键是？

A.建立标准B.衡量绩效C.纠正偏差

9.以下哪项属于外部招聘的优点？

A.了解组织B.带来新观念C.激励员工

10.管理者在组织中的角色不包括？

A.信息角色B.操作角色C.决策角色

答案：1.B2.B3.B4.B5.A6.B7.B8.C9.B10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.古典管理理论的代表人物有？

A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥

2.计划工作的性质包括？

A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性

3.组织设计的原则有？

A.目标统一B.分工协作C.权责对等D.稳定性与适应性相结合

4.沟通的类型有？

A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通

5.领导权力的来源包括？

A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.感召权

6.激励的方式有？

A.物质激励B.精神激励C.目标激励D.参与激励

7.控制的类型有？

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.成本控制

8.组织变革的原因有？

A.外部环境变化B.内部条件变化C.组织规模扩大D.战略调整

9.有效团队的特征包括？

A.清晰的目标B.相互的信任C.良好的沟通D.恰当的领导

10.管理创新的内容包括？

A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织创新

答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCDE6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.法约尔提出了14条一般管理原则。（）

3.决策就是选择一个最优方案的过程。（）

4.组织规模越大，管理层次就越少。（）

5.授权后，管理者对下属的工作结果不再负责。（）

6.领导就是管理，二者没有区别。（）

7.马斯洛需求层次理论中最高层次是自我实现需求。（）

8.控制工作仅仅是为了发现问题。（）

9.组织变革一定会带来积极影响。（）

10.团队成员越多，团队效率一定越高。（）

答案：1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.简述目标管理的特点。

答案：以目标为中心，强调自我控制与管理参与，注重成果评价。将组织整体目标转化为各部门和成员的分目标，形成目标体系。

3.简述组织文化的功能。

答案：具有导向、凝聚、激励、约束、辐射功能。能引导成员价值观和行为，增强组织凝聚力，激励成员，规范行为，并向外部展示组织形象。

4.简述人员配备的原则。

答案：因事择人、因材器使、人事动态平衡。依据职位要求选合适人才，根据才能安排岗位，且随情况变化调整人员配置。

讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提升管理者的决策能力？

答案：管理者要积累丰富知识经验，了解多种决策方法。培养敏锐洞察力，准确识别问题。学会全面收集信息，理性分析评估方案，还要有承担决策后果的勇气。

2.怎样建立高效的团队？

答案：明确共同目标，成员相互信任、有效沟通。合理分工，发挥成员优势。领导者恰当引导，营造积极氛围，鼓励创新合作，及时解决冲突。

3.谈谈组织变革中可能遇到的阻力及应对措施。

答案：阻力有个人习惯、对未知恐惧、利益受损等。应对措施包括加强沟通，让成员了解