商务礼仪仪容仪表培训.pptx

商务礼仪仪容仪表培训

演讲人：

日期:

未找到bdjson

目录

CATALOGUE

01

商务礼仪概述

02

仪容仪表基本要求

03

商务场合中的仪容仪表

04

职场日常中的仪容仪表

05

商务活动中的仪容仪表

06

提升个人形象的技巧与建议

01

商务礼仪概述

定义

商务礼仪是指在商务场合中，为了表示尊重、友好和礼貌，而遵守的一定的行为规范和准则。

重要性

商务礼仪能够提高商务人员的专业素养和形象，增强商务合作的信任度和效率，同时也能够促进商务活动的顺利进行。

商务礼仪的定义与重要性

商务礼仪的基本原则

尊重原则

尊重对方的身份、地位、文化背景和习惯，做到言行举止得体、不失礼。

平等原则

在商务活动中，无论对方身份地位如何，都应平等对待，保持平和心态。

友好原则

在商务场合中，应表现出友好、热情、真诚的态度，营造轻松、和谐的氛围。

礼貌原则

在商务活动中，应遵守社会公德和职业道德，做到言行举止文明、有礼貌。

在商务会议中，应遵循会议礼仪，包括会议准备、会议发言、会议结束等方面的规范和准则。

在商务谈判中，应遵守谈判礼仪，包括谈判前的准备、谈判过程中的行为规范和谈判结束后的礼仪。

在商务活动中，应遵守活动礼仪，包括活动前的准备、活动期间的言行举止和活动结束后的礼仪。

在商务社交中，应遵守社交礼仪，包括称呼、介绍、握手、名片使用等方面的规范和准则。

商务礼仪的适用范围

商务会议

商务谈判

商务活动

商务社交

02

仪容仪表基本要求

面部干净，无胡须、鼻毛等外露，保持整洁。

面部修饰

牙齿洁白，无食物残渣，口气清新。

口腔卫生

01

02

03

04

保持身体无异味，定期洗澡并使用香水，确保个人卫生。

身体清洁

保持指甲干净、整齐，避免过长或染色。

指甲修剪

整洁干净的形象

得体的着装规范

服装选择

根据场合选择合适的服装，避免过于暴露或过于随便。

服装搭配

颜色、款式、质地等要素相互协调，整体搭配得体。

领带与饰品

领带颜色、图案与服装搭配协调，饰品简洁大方。

鞋袜搭配

鞋子颜色与服装搭配，保持干净、光亮；袜子颜色与裤子相协调。

妆容自然、淡雅，不宜过于浓重或过于艳丽。

妆容自然

恰当的妆容与发型

发型整齐、简洁，与脸型、气质相协调，避免过于夸张或凌乱。

发型得体

选用淡雅、持久的香水，避免过于浓烈或刺鼻。

香水使用

注意修饰面部瑕疵，如痘痘、黑头等，保持肌肤光滑细腻。

修饰细节

03

商务场合中的仪容仪表

西装套装

深色西装套装是最佳选择，颜色应稳重、经典，如黑色、深蓝色或深灰色。

衬衫与领带

衬衫颜色应与西装搭配，领带颜色应深于衬衫，图案简洁大方。

鞋袜搭配

黑色或深棕色皮鞋，袜子颜色应与西装或裤子相近，保持整洁。

配饰点缀

可佩戴简洁的手表、领带夹等，但避免过于花哨或夸张的饰品。

正式场合的着装要求

商务洽谈的妆容与发型建议

淡雅妆容

商务洽谈场合应化淡雅的妆容，突出自然美，避免过于浓重或夸张的妆容。

发型整洁

发型应整洁、大方，避免过于花哨或前卫的造型，与商务场合的氛围相协调。

面部修饰

可适当修饰眉毛、唇膏等，但应保持自然、清新的效果。

口气清新

保持口腔卫生，可适量使用口香糖或口腔喷雾，以保持口气清新。

在商务会议中，应保持坐姿端正，不倚靠、不跷二郎腿，展现出自信与尊重。

与对方进行眼神交流，表示关注与尊重，避免长时间盯视或避开视线。

面带微笑，传达友好与热情，缓解紧张气氛，促进商务沟通。

手势应适度、自然，避免过于夸张或拘谨，与言语表达相协调。

商务会议中的仪表注意事项

坐姿端正

眼神交流

微笑表达

手势适度

04

职场日常中的仪容仪表

办公室着装规范

男士着装

西装套装或商务正装，颜色以深色为主，保持整洁、干净，不要穿运动鞋或凉鞋。

女士着装

套装或商务正装，颜色宜素雅，不要穿过于花哨或暴露的服装，避免穿短裙、低胸装等。

配饰

选择与服装搭配得体的配饰，如领带、手表、胸针等，不要佩戴夸张的饰品。

鞋子

保持干净、整洁，颜色与服装搭配协调，男士穿黑色或深色的皮鞋，女士穿高跟鞋或平底鞋。

妆容

发型

淡妆为主，避免浓妆艳抹，注意随时补妆以保持妆容清新自然。

整洁、大方，不要遮挡眼睛或脸部，男士以短发为佳，女士可以选择束发或盘发。

日常工作中的妆容与发型建议

口腔卫生

保持口气清新，饭后及时漱口或使用口香糖，避免异味。

手部护理

保持手部干净、整洁，定期修剪指甲，不要留长指甲或涂抹指甲油。

遇到同事或客户时主动打招呼，微笑示意，以示友好和尊重。

打招呼

与人握手时要用力适度，不要过于轻柔或过于用力，同时要注意握手的姿势和时间。

握手

使用得体的称呼，如“先生”、“女士”、“经理”等，避免使用过于亲密或随意的称呼。

称呼

与人交谈时保持礼貌、谦逊的态度，不要打断对方的讲话，注意倾听和回应。

交谈

与同事和客户交往的礼