物业现场管理培训.pptx

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物业现场管理培训;目录;01;;促进社会和谐;物业现场管理的目标是实现物业的保值增值,提高物业的使用效益和业主、租户的满意度。;02;物业管理相关法律法规;物业服务标准与规范;物业设施设备及维护保养;03;掌握与业主、同事、上级及外部单位有效沟通的技巧,包括倾听、表达、反馈等。;树立正确的

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