1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 市场营销

售票员作业流程规范.pptx

售票员作业流程规范.pptx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    售票员作业流程规范

    演讲人：

    日期:

    CATALOGUE

    目录

    01

    班前准备流程

    02

    售票操作标准

    03

    票务管理要求

    04

    乘客服务规范

    05

    设备维护职责

    06

    应急处理预案

    01

    班前准备流程

    设备开机检查

    检查售票机是否正常开机，各部件运转是否正常，包括打印设备、扫描设备、显示屏等。

    售票机

    开启售票软件，检查网络连接是否正常，确保数据同步和实时更新。

    电脑

    检查验钞机、POS机等设备是否正常运行，备用设备是否充足。

    其他设备

    票据与零钱清点

    交接记录

    与上一班次人员进行票据和零钱的交接，确认无误后签字。

    03

    检查零钱储备情况，确保各种面额的零钱充足，方便找零。

    02

    零钱清点

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    150****3339 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间
    输入想法，1秒生成专业PPT

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >