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导游招聘笔试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个是中国的世界文化遗产？（）

A.埃菲尔铁塔B.长城C.自由女神像D.悉尼歌剧院

答案：B

2.导游服务的中心环节是（）。

A.参观游览服务B.迎接服务C.送客服务D.旅途服务

答案：A

3.中国的国花是（）。

A.牡丹B.玫瑰C.樱花D.郁金香

答案：A

4.游客丢失港澳居民来往内地通行证，应向（）报失。

A.遗失地公安局B.当地派出所C.当地侨办D.当地出入境管理部门

答案：A

5.全陪的主要职责不包括（）。

A.实施旅游接待计划B.联络工作C.导游讲解D.维护安全、处理问题

答案：C

6.以下哪个不是导游语言的“四原则”？（）

A.准确B.生动C.夸张D.灵活

答案：C

7.导游员在讲解时避免面面俱到而突出某一方面的讲解方法是（）。

A.问答法B.类比法C.突出重点法D.分段讲解法

答案：C

8.旅游者在旅游活动中购买了旅游纪念品，这体现了旅游活动的（）。

A.社会属性B.文化属性C.经济属性D.消费属性

答案：C

9.接待入境旅游团时，全陪导游员首站接团服务的主要工作不包括（）。

A.提前半小时到达接站地点B.与首站地陪一起迎接旅游团

C.向游客介绍全程安排D.协助游客办理入住手续

答案：D

10.导游人员常用的目光语应是（）。

A.俯视B.仰视C.正视D.斜视

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.导游服务的性质包括（）。

A.服务性B.文化性C.社会性D.经济性E.涉外性

答案：ABCDE

2.以下属于中国古代建筑的特点有（）。

A.木材为主要建筑材料B.平面布局具有简明的组织规律

C.造型优美D.装饰丰富多彩E.注重与自然环境的协调

答案：ABCDE

3.地陪导游员的入店服务包括（）。

A.协助办理入住手续B.介绍饭店设施C.带领旅游团用好第一餐

D.宣布当日或次日的活动安排E.照顾行李进房

答案：ABCDE

4.导游人员的基本素质包括（）。

A.思想素质B.身体素质C.心理素质D.业务素质E.审美素质

答案：ABCD

5.以下哪些属于旅游安全事故（）。

A.交通事故B.治安事故C.火灾事故D.食物中毒E.旅游者走失

答案：ABCD

6.导游讲解的方法包括（）。

A.概述法B.分段讲解法C.突出重点法D.触景生情法E.虚实结合法

答案：ABCDE

7.以下哪些属于中国的传统节日（）。

A.春节B.端午节C.中秋节D.复活节E.感恩节

答案：ABC

8.导游员在与游客交往中应遵循的原则有（）。

A.等距离交往原则B.礼貌待客原则C.认真倾听原则

D.宽容待客原则E.不卑不亢原则

答案：ABDE

9.旅游团在景点游览时，全陪的主要工作有（）。

A.督促地陪做好讲解工作B.留意旅游者的动向

C.做好景点讲解工作D.防止旅游者走失E.处理突发情况

答案：ABDE

10.导游语言的功能包括（）。

A.传递信息功能B.沟通思想功能C.美感享受功能

D.教育功能E.引导功能

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.导游员在讲解时可以按照自己的喜好随意调整讲解内容。（）

答案：错误

2.全陪导游员的主要职责是在当地进行导游讲解。（）

答案：错误

3.中国古建筑中“斗拱”具有承重、装饰等多种功能。（）

答案：正确

4.游客丢失身份证后，导游员不需要做任何事情。（）

答案：错误

5.导游员在讲解时应该使用书面语，这样才显得专业。（）

答案：错误

6.地陪导游员的送站服务是导游服务的最后一个环节。（）

答案：正确

7.入境旅游团的首站地陪导游员需要进行入境迎接服务。（）

答案：正确

8.导游员的心理素质对导游服务没有太大影响。（）