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电商平台商户入驻免责协议
合同编号：__________
甲方（电商平台）：
甲方名称：
甲方地址：
联系方式：
电子邮箱：
乙方（商户）：
乙方名称：
乙方地址：
联系方式：
电子邮箱：
一、总则
1.协议背景
本协议旨在规范乙方商户在甲方电商平台上的入驻及运营行为，明确双方的权利和义务，保障双方的合法权益。
2.协议目的
为了促进电子商务的健康发展，提供一个安全、公平、有序的交易环境，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。
3.定义与解释
（1）“电商平台”指甲方运营的提供网络交易服务的平台。
（2）“商户”指在电商平台上申请入驻并经甲方审核通过后，开展商品销售或服务提供的乙方。
（3）“商品”指商户在电商平台上销售的实物商品或虚拟商品。
（4）“服务”指商户在电商平台上提供的与商品销售相关的配套服务。
二、商户入驻资格与要求
1.入驻资格
（1）乙方须为依法设立并有效存续的企业法人、个体工商户或其他具有合法经营资格的组织。
（2）乙方应具备开展电子商务活动所需的相关资质和许可证，如营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。
（3）乙方应遵守国家法律法规及相关政策规定，不存在违法违规经营行为。
2.信息提供与真实性
（1）乙方在申请入驻时，应向甲方提供真实、准确、完整的企业信息、商品信息及相关资质证明文件。
（2）乙方应及时更新其信息，保证信息的真实性和有效性。如乙方信息发生变更，应在变更后[X]个工作日内通知甲方，并提交相关证明文件。
3.资质审核
（1）甲方有权对乙方的入驻资格及提供的信息和资质文件进行审核。
（2）审核结果将以书面或电子形式通知乙方。如乙方未通过审核，甲方应说明原因。
（3）乙方应配合甲方的审核工作，提供必要的协助和资料。
三、平台服务内容与规则
1.服务内容概述
（1）甲方为乙方提供电商平台的相关服务，包括但不限于店铺开设、商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送等。
（2）甲方将根据市场需求和技术发展，不断优化和完善平台服务功能。
2.平台规则说明
（1）乙方应遵守甲方制定的平台规则，包括但不限于交易规则、商品发布规则、售后服务规则等。
（2）平台规则将在电商平台上公示，乙方应定期查看并遵守。如乙方违反平台规则，甲方有权采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、限制交易、关闭店铺等。
3.规则变更通知
（1）甲方有权根据业务发展需要对平台规则进行变更。
（2）规则变更将在电商平台上提前公示，乙方应关注公示内容。如乙方不同意变更后的规则，应在变更生效前书面通知甲方终止本协议。否则，视为乙方同意变更后的规则。
四、商户的权利与义务
1.商户权利
（1）乙方有权在电商平台上开设店铺，展示和销售商品或提供服务。
（2）乙方有权根据平台规则自主制定商品价格、促销活动等营销策略。
（3）乙方有权查询和统计其店铺的交易数据、客户信息等。
2.商户义务
（1）乙方应保证其销售的商品或提供的服务符合国家法律法规及相关标准的要求，不存在质量问题和安全隐患。
（2）乙方应按照平台规则及时处理客户订单，按时发货，提供良好的售后服务。
（3）乙方应遵守甲方的价格政策，不得进行不正当价格竞争。
（4）乙方应保护客户的个人信息和隐私，不得泄露或滥用。
（5）乙方应积极配合甲方的市场推广活动，共同提升电商平台的知名度和影响力。
五、平台的权利与义务
1.平台权利
（1）甲方有权对乙方的店铺和商品进行审核和监管，保证其符合平台规则和相关法律法规的要求。
（2）甲方有权根据平台规则对乙方的违规行为进行处理，包括但不限于警告、罚款、限制交易、关闭店铺等。
（3）甲方有权根据业务发展需要调整电商平台的服务功能和收费标准，但应提前通知乙方。
2.平台义务
（1）甲方应为乙方提供稳定、安全、便捷的电商平台服务，保证交易的顺利进行。
（2）甲方应保护乙方的商业秘密和知识产权，不得泄露或滥用。
（3）甲方应及时处理乙方的投诉和纠纷，维护乙方的合法权益。
（4）甲方应按照约定向乙方支付交易款项，不得无故拖延或扣减。
六、商品与服务质量
1.商品质量要求
（1）乙方所销售的商品应符合国家相关质量标准和法律法规的要求，具备相应的质量检验合格证明。
（2）乙方应保证商品的描述、图片等信息真实、准确，不得夸大或虚假宣传商品的功能、功效等。
（3）乙方应承担商品的质量保证责任，对于存在质量问题的商品，应按照国家相关法律法规和平台规则进行处理，包括但不限于退换货、维修、赔偿等。
2.服务质量标准
（1）乙方应提供优质、高效的服务，及时响应客户的咨询和投诉，保证客户的满意度。
（2）乙方应按照平台规则和行业惯例，为客户提供完善的售后服务，包括但不限于退换货、维修、保养等。
（3）乙方应不断提升服务质量，加
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