TL日常管理操作手册.pptx

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TL日常管理操作手册

陈辛

Ver.1130

日常管理工作

关注核心销售数据;

召集鼓励性晨会;

电话提醒和分时段监控;

电话录音监听与指导;

督促电话行为清0;

到单预测审核和监控;

档案客户旳审核与回访;

追踪中标客户;

新员工辅导;

部门录音学习和分享;

监控回款和清0;

制定明曰工作计划;

TL曰工作流程表

时间

工作内容

8:30—9:30

1、组织或监控晨会召开,鼓励士气、工作承诺

2、MSN、E-mail承诺确认

3、9:00,提醒第一通电话呼出;提醒今日预测到单;巡视5分钟,督促大家进入工作状态

4、简单查看每个人的客户安排,并提醒当日电话行为需要清0

5、查

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