置业顾问卖房培训课件.ppt

置业顾问专业培训;培训概述;第一部分：置业顾问基本素养;置业顾问的角色定位;专业知识体系构建;建筑相关知识（一）;建筑相关知识（二）;房地产政策与法规;金融与按揭知识;第二部分：职业形象与礼仪;男性置业顾问形象要求;女性置业顾问形象要求;站姿与走姿;坐姿与手势语言;第三部分：沟通与表达;有效沟通的核心要素;需求分析与挖掘技巧;房产专业术语表达;第四部分：销售流程与技巧;客户接待全流程;电话接听与邀约技巧;客户初步接待流程;客户分类与管理;产品介绍与展示;销售资料有效使用;楼盘参观动线设计;样板房讲解技巧;价格呈现策略;异议处理核心技巧;技巧：价格异议处理;技巧：犹豫不决处理;谈判技巧与策略;促进成交的心理学;成交话术与技巧;签约流程与注意事项;客户跟进与维护;第五部分：拓客与资源开发;线上获客渠道与方法;社群营销与客户维护;老带新与转介绍策略;第六部分：高效工作方法;置业顾问时间管理;客户资源管理系统;销售业绩提升计划;第七部分：实战案例分析;成功案例：高端客户成交;成功案例：犹豫客户转化;第八部分：自我提升;置业顾问职业发展路径;总结与行动计划