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上海交通高校网络教化学院医学院分院

护理管理学练习册答案

第一章绪论

一、单项选择题

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二、简答题

1.简述护理管理的发展趋势。

答：护理管理队伍专业化，管理手段信息化，管理方法人性化，管理探讨科学化

2.护理管理学探讨的内容主要有哪些？

答：护理管理模式探讨，护理质量管理探讨，护理人力资源管理探讨，护理经济管理探讨，护理文化建设探讨，护理管理环境探讨

其次章管理理论和原理

一、单项选择题

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第三章安排

一、单项选择题

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二、填空题

1．制定目标体系、组织实施、检查评价

2.最优先（必需完成的），较重要（很想完成的），不重要（可短暂搁置的）3．5年以上、一年或更短

三、名词说明

1．目标管理：是组织内管理人员与下属在详细和特定的目标上达成的协议，并写成书面文件，定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到状况的过程。它既是一种管理思想，也是一种管理方法。

2．项目管理：通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满意项目相关人的需求。

四、问答题

1.简述管理决策的原则。

答：目标原则：围绕组织预定的整体目标进行

信息真实原则：对全面真实信息进行归整比较

可行性原则：从实际动身分析客观条件

对比择优原则：充分比较权衡利弊从中择优

集体决策原则：集思广益反复论证

2.简述目标管理的特点。

答：强调管理者和被管理者共同参加、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。

第四章组织

一、单项选择题

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二．简答题

1．简述组织设计的原则。

答：统一指挥的原则；专业化分工与协作的原则；管理层次的原则；管理幅度的原则；职责与职权相应的原则；稳定性与适应性相结合的原则。

2．简述组织设计的基本程序。

答：职务设计；职能分析和设计；组织结构框架的设计；联系方式设计；

管理规范设计；各类运行制度的设计；反馈和修正。

3．简述正式组织的特点。

答：（1）有共同的目标

（2）明确的信息沟通系统

（3）协作的意愿

（4）讲究效率

（5）分工专业化但强调协调协作

（6）赐予职权，下级听从上级

（7）不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换

4．简述非正式组织的特点。

答：（1）自然或自发形成的，一般无章程和确定的权利和义务

（2）组织成员之间情趣、爱好等相像

（3）组织内成员一般都有自己的领袖人物

（4）有不成文的无形规范

（5）有较强的凝合力和行为一样性

（6）组织内部信息沟通和传递具有渠道畅通，传递快的特点

第五章人力资源管理

一、单项选择题

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二．简答题

1．简述护理人力资源管理职能。

答：（1）护理人力资源规划（2）护理人员聘请

（3）护理人员培训

（4）护理人员绩效评价

（5）护士开发及职业生涯发展管理

（6）护理人员的薪酬管理及劳动爱护

2．简述人力资源的特点。

答：人的主观能动性、人力资源的组合性、人力资源闲置过程的消耗性、人力资源的流淌性、人力资源的可塑性。

3．简述护理人员绩效管理的功能。

答：人事决策功能、诊断功能、激励功能、导向功能和规范功能。

4．简述护士培训的原则。

答：按需施教学用一样原则、与组织战略发展相适应原则、综合素养与专业素养培训相结合原则、重点培训和全员培训相结合原则、长期性与急用性相结合的原则。

5．简述薪酬管理原则。

答：按劳付酬原则、公允原则、竞争原则、激励原则、经济原则、合法原则。

三、计算题

40位病人×20分钟=800分钟=13.3小时

4.5×10＋2.5×20＋0.5×10＋13.3小时

＝2.83小时＝170分钟

40位病人

40×93%×170分

应编护士人数＝×(1＋20%)

480(分钟)

6324

＝×120%＝15.81人

480（分钟）

第六章领导

一、单项选择题

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