原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE1页
川大附小东山国际学校施工组织设计
第PAGE17页
工程质量回访和保修
一、工程质量回访
1．推行《交验工程服务承诺书》，实施《交验工程服务承诺管理办法》。工程管理部根据《竣工工程回访情况统计表》，对保修期内需进行回访保修的工程组织质量监督部、技术开发部、分公司和项目经理部的有关人员进行回访，由工程管理部填写《竣工工程质量回访单》。
2．工程竣工交付使用时，向业主递交《建筑工程质量保修书》并配发《建筑工程保修通知书》。
3．在施工交钥匙阶段，保留一定比例的易损坏材料，以保证维修用材料与原材料规格、色差的统一。
4．工程投入使用后由质量监督部通过定期上门回访、信访、电访三种形式进行有效服务。
5、回访中如发现工程质量缺陷则由质量监督部或技术开发部制定处理方案或措施交工程管理部落实处理。工程管理部负责处理方案或措施的落实情况。
6、质量监督部负责措施完成后的工程质量验证工作。
7、回访保修工作完成后，工程管理部将《竣工工程质量回访单》分送经营部、质量管理办公室、质量监督部。
8、工程管理部负责收集和整理业主的投诉函件，记录业主的投诉电话，并将业主的投诉信息（包括回访保修时业主提出的意见）填写在《业主投诉意见一览表》上反馈到质量管理办公室。
二、工程保修
1．保修范围：
1．1土建主体、安装工程。
1．2建筑安装工程合同中的有关规定。
2．保修期限：
保修期按《建设工程质量管理条例》有关规定执行，保修期从验收交工之日算起。在正常使用条件下，建设工程的最低保修期为：
2．1基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。
2．2屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏，为5年。
2．3电器管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
同时，我公司也按照中标后和建设单位签订的土建工程合同中有关保修期限的规定执行。
3．保修施工：
3．1工程管理部负责组织实施保修施工。
3．2项目经理部、施工单位应安排专人与工程管理部联系，实施保修工作。
3．3保修施工中所需要的人工，材料及机具设备均由保修施工的基层单位供应。
3．4保修完工后，质量监督部负责对保修项目的质量检查验证。
您可能关注的文档
文档评论（0）