2025年应届生校招：质量工程师笔试题及答案.docVIP

2025年应届生校招：质量工程师笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种工具常用于质量控制中的数据收集？

A.鱼骨图

B.检查表

C.亲和图

D.矩阵图

答案：B

2.六西格玛管理中，西格玛水平越高，表示（）

A.成本越高

B.缺陷率越高

C.过程能力越强

D.波动越大

答案：C

3.在质量管理体系中，PDCA循环的D代表（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：B

4.质量特性可分为计量型和计数型，以下属于计数型的是（）

A.长度

B.重量

C.不合格品数

D.温度

答案：C

5.控制图的主要作用是（）

A.寻找影响质量的主要因素

B.分析质量数据的分布特征

C.监控过程是否稳定

D.对质量数据进行分类

答案：C

6.质量管理的首要任务是（）

A.确定质量方针和目标

B.建立质量管理体系

C.进行质量控制

D.开展质量改进

答案：A

7.以下哪种质量成本属于预防成本？

A.废品损失

B.检验费用

C.质量培训费用

D.保修费用

答案：C

8.对于正态分布的数据，大约（）的数据落在均值±3倍标准差范围内。

A.68.27%

B.95.45%

C.99.73%

D.99.99%

答案：C

9.在质量功能展开（QFD）中，首要的矩阵是（）

A.质量屋

B.相关矩阵

C.技术竞争能力评估矩阵

D.市场竞争能力评估矩阵

答案：A

10.以下哪项不是质量管理的基本原则？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.持续改进

D.追求最高利润

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理的常用统计方法包括（）

A.排列图

B.因果图

C.散布图

D.分层法

答案：ABCD

2.质量改进的步骤通常包括（）

A.明确问题

B.分析原因

C.制定对策

D.实施改进

答案：ABCD

3.以下属于外部顾客的有（）

A.产品的终端用户

B.经销商

C.企业内部的下一道工序

D.原材料供应商

答案：AB

4.影响产品质量的因素包括（）

A.人员

B.机器设备

C.材料

D.方法和环境

答案：ABCD

5.质量成本包括（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

答案：ABCD

6.在质量控制中，可用于分析过程能力的指标有（）

A.Cp

B.Cpk

C.Pp

D.Ppk

答案：ABCD

7.以下属于质量体系文件的有（）

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

答案：ABCD

8.六西格玛管理中的关键角色包括（）

A.倡导者

B.黑带

C.绿带

D.白带

答案：ABC

9.质量特性可以从哪些方面进行分类？（）

A.物理特性

B.感官特性

C.时间特性

D.功能特性

答案：ABCD

10.以下哪些是全面质量管理（TQM）的特点？（）

A.全员参与

B.全过程管理

C.全企业管理

D.多方法管理

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.质量是指产品的适用性。（）

答案：对

2.只要产品符合标准，就可以认为是高质量的产品。（）

答案：错

3.抽样检验必然存在一定的误判风险。（）

答案：对

4.质量管理主要是质量部门的事情，与其他部门无关。（）

答案：错

5.过程能力指数越大，表明过程能力越充足。（）

答案：对

6.质量改进是对现有质量水平的提高，而质量控制是对质量的维持。（）

答案：对

7.在质量屋中，顾客需求与工程措施之间是相互独立的。（）

答案：错

8.外部失败成本是最难估计的质量成本。（）

答案：对

9.排列图是根据“关键的少数和次要的多数”原理制作的。（）

答案：对

10.六西格玛管理追求的是零缺陷。（）

答案：对

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述质量管理七大工具及其用途。

答案：质量管理七大工具包括检查表（收集数据）、分层法（分类数据）、排列图（找出关键因素）、因果图（分析原因）、散布图（分析变量关系）、直方图（显示数据分布）、控制图（监控过程稳定性）。

2.简述PDCA循环的四个阶段及特点。

答案：PDCA循环的四个阶段为计划（P），制定目标和计划；执行（D），按计划实施；检查（C），检查执行结果；处理（A），总结经验，对未解决问题进入下一个循环。特点是周而复始、大环带小环、阶梯式上升。

3.什么是质量成本？并简述其构成。

答案：质量成本是为确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成的损失。由