谈话技巧：聚合思维，强化语言煽动性.doc

谈话技巧1385字

聚合思维，强化语言说服力

湖北骆菊兰

文革时，造反派调集了十万人来批斗丰子恺，丰子恺羞辱倍至。但他被批斗后回家即饮酒，毫不在意。没过几天，丰子恺听闻老舍投湖自杀，淡然地说：“死了就死了吧。”后来，他又听说马一浮罹难，丰子恺竟然说：“何不早死一年。”众人皆以为丰子恺冷漠无情。丰子恺说：“有些动物主要是皮值钱，譬如狐狸；有些动物主要是肉值钱，譬如牛羊；有些动物主要是骨头值钱，譬如人。”众人恍然大悟，对丰子恺竖起大拇指。

谈话中的聚合思维，是把广阔的思路聚集成一个焦点的思维方法。它是一种有方向、有范围、有条理的收敛性思维方式。聚合思维也是从不同来源、不同材料、不同层次、不同角度探求出一个正确答案的思维方法。丰子恺看似引而不发，实则是聚合思维，他同类并举，求同存异。类比之下，他将人的骨气之贵表述得淋漓尽致。这种谈话方法旨在聚合力量，一举说服对方。

长江日报曾接到新闻热线：武汉一女子花一万八千块参加富豪相亲会被骗。该女子被骗后心理受挫，心理咨询师在为她做心理疏导时，该女子仍怨气满腹：“我就是世界上最大的傻瓜，我就不该相信世界上还有好男人……”

心理咨询师就对她说：“世界上的男人都不是好东西，那你还找我这位男心理咨询师做心理咨询？以某种目的，行骗的人很可恶吧？确实，但是，容易轻信他人的人，每每受骗后，都会说自己太幼稚太愚蠢，可惜下回依旧被骗。他们心底想说却不好意思说的话是——‘我总觉得自己太善良’。他们不检讨自己不愿对问题深度思考，不反省自己总在同个坑里摔跟头，他们宁愿让‘善良’成为他们之后继续被骗时自我安慰的最好托辞。其实，说穿了，鱼上钩了，很多时候，不是因为鱼爱上了渔夫，而是，鱼爱上了鱼饵。所以，可怜的鱼，也不能全怪狡诈的渔夫。”被骗女子开始低头沉思。

有句话，话糟理不糟，叫苍蝇不叮无缝蛋。没有平白无故出现的事情，任何的事情都是有原因的。该女子被婚骗，把自己受骗原因归结于男人。心理咨询师从受骗心理学入手，综合分析受骗与被骗主要原因来自于被骗者的内因。他用钓鱼活动来举例说明，剖析出鱼上钩不应该怪渔夫，而应该怪鱼贪婪鱼饵。从而由鱼及人，女子触类旁通。

在一次商业论坛上，很多人都在论证关系营销。认为只有建立了强大的关系网，才不愁产品销路。雷军却不认同，他说：“朋友多了路好走，这一点是没有错的。但是，不要忘记了，人的弱点在于，路多了就会迷路。不要去追一匹马，用追马的时间种草，待到春暖花开时，就会有一批骏马任你挑选；不要去刻意巴结一个人，用暂时没有朋友的时间，去提升自己的能力，待到时机成熟时，就会有一大批的朋友与你同行。用人情做出来的朋友只是暂时的，用人格吸引来的朋友才是长久的，丰富自己比取悦他人更有力量。种下梧桐树，引来金凤凰，花若盛开，蝴蝶自来！”雷军一番话迎来经久不息的掌声。

关系营销的核心是建立和发展与公众的良好关系。而很多企业家矫枉过正，过度地强调了关系网，而忽略了自我产品的打造。雷军从“朋友与路”“马与草”“自己与朋友”“梧桐与凤凰”“花与蝴蝶”等几个关系链聚合分析，总结得出，不要去刻意巴结一个人，丰富自己比取悦他人更有力量。

别人固有的思维和观点，是一个坚固的堡垒，而说服别人认同你的观点并按你的观点去做，好比攻克堡垒。我们用“聚合思维”去说服别人，合力而攻之，往往能强化说服效果，进而攻克堡垒。