网络交易视域下消费者权益保护：在线救济的理论与实践探索.docx

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2025-07-03 发布于上海
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网络交易视域下消费者权益保护：在线救济的理论与实践探索

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展，网络交易在全球范围内呈现出蓬勃发展的态势，深刻地改变了人们的消费方式和生活模式。据相关数据显示，2023年全国电子商务交易额达到46.83万亿元，同比增长9.4%，预计2024年中国电子商务交易额将达到50.43万亿元。网络交易凭借其便捷性、高效性和丰富的商品选择，吸引了越来越多的消费者参与其中，成为推动经济增长的重要力量。

然而，在网络交易繁荣发展的背后，消费者权益受损的问题却日益凸显，成为制约网络交易健康可持续发展的瓶颈。网络交易的虚拟性、信息不对称性以及交