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- 2025-07-04 发布于四川
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初级家政培训课件;培训目标与课程结构;家政服务行业概述;职业道德与素养;家政员法律基础;家政服务员礼仪常识;沟通与应对技巧;工作流程与时间管理;家居日常保洁基础理论;保洁工具及清洁剂分类;居室整体清洁操作流程;墙面、地面与家具保洁;厨房清洁与消毒;卫浴及卫生间保洁;保洁安全与意外防护;日常物品收纳管理;吸尘器及电器操作;衣物纺织品基础知识;各类衣物洗涤方法;洗涤剂选择与使用;洗衣机安全与操作;晾晒与存放技巧;日常烹饪安全规范;主食烹制技能;蔬菜类的初加工;常见家常菜烹饪;刀工与厨房安全;高压锅、电饭锅等操作;厨房清理收尾流程;母婴护理员基础知识;孕产妇日常照护要点;新生儿护理技能;婴幼儿起居照料;婴幼儿营养与辅食添加;辅助早教与玩具管理;老年人照护基础;慢性病老人护理;卧床及半自理老人照顾;临时病患基础照护;护理服务中的沟通与心理安慰;家政服务突发事件应对;防范虐待与忽视;家政服务客户满意度提升;职业规划与终身成长;实训演练1:居室整体清洁;实训演练2:衣物洗涤+厨房操作;实训演练3:婴儿沐浴与老人照料;培训考核与结业;常见QA与后续服务;课程总结与寄语
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