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数字文化服务平台的可达性评估与优化策略
目录
一、文档概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
二、数字文化服务平台可达性评估理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.1可达性概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.1.1可达性定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.1.2可达性构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.2数字文化服务平台特性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.2.1服务对象多元化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.2.2服务内容丰富性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
2.2.3技术应用先进性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
2.3可达性评估相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.3.1无障碍设计理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.3.2用户中心设计理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
2.3.3可用性工程理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
三、数字文化服务平台可达性评估指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．26
3.1评估指标体系构建原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
3.1.1科学性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
3.1.2完整性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
3.1.3可操作性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.1.4动态性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.2评估指标体系维度划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
3.2.1信息获取维度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
3.2.2功能使用维度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
3.2.3内容交互维度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
3.2.4环境支持维度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.3具体评估指标设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.3.1信息发布可达性指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
3.3.2功能操作可达性指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
3.3.3互动交流可达性指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
3.3.4环境设施可达性指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
四、数字文化服务平台可达性评估方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
4.1评估方法选择依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
4.2定量评估方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
4.2.1用户调查法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
4.2.2使用行为分析法．．．．．．．．
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