直播带货公司商品秒杀审批制度​.doc

直播带货公司商品秒杀审批制度?

一、总则

1.目的

本制度旨在建立一套科学、规范、高效的直播带货商品秒杀审批流程，确保公司所推出的秒杀商品符合公司经营理念、满足消费者需求，保障公司运营效益与安全生产，同时维护公司和消费者的合法权益。

2.适用范围

本制度适用于直播带货公司全体涉及商品秒杀审批流程的员工，以及参与秒杀活动的顾客。

3.公司文化与经营理念体现

公司秉持“诚信、创新、共赢”的企业文化，在商品秒杀审批过程中，始终以消费者为中心，注重商品质量与性价比，致力于为消费者提供优质、实惠的商品和服务，实现公司与消费者的共同发展。

二、组织架构与职责划分

1.商品选品团队

-负责筛选适合进行秒杀活动的商品，对商品的市场需求、质量、价格等方面进行初步评估。

-收集供应商信息，确保商品来源可靠，具备相应的资质证明。

-向审批团队提交详细的商品选品报告，包括商品基本信息、选品理由、预估销售数据等。

2.审批团队

-由公司高层管理人员、运营部门负责人、质量控制部门负责人等组成。

-对选品团队提交的商品进行全面审核，包括商品的合法性、质量安全性、价格合理性、与公司品牌形象的契合度等。

-根据审核结果做出批准或驳回的决定，并说明理由。

3.运营团队

-负责制定商品秒杀活动的具体方案，包括活动时间、优惠力度、宣传推广计划等。

-在审批通过后，负责与供应商协调商品备货、发货等事宜，确保活动顺利进行。

-收集顾客对秒杀活动的反馈信息，及时向相关部门汇报。

4.质量控制团队

-对拟参与秒杀的商品进行质量抽检，确保商品符合国家相关标准和公司内部质量要求。

-对于存在质量问题的商品，及时提出整改意见或建议取消该商品的秒杀资格。

三、管理流程

1.选品申报

-商品选品团队根据市场动态、销售数据以及消费者反馈等信息，筛选出潜在的秒杀商品。

-填写《商品秒杀选品申报表》，详细记录商品名称、规格、品牌、供应商信息、进货价格、建议秒杀价格、预计销量等内容，并附上相关资质证明文件。

-将申报表提交至审批团队。

2.初审

-审批团队收到选品申报后，由运营部门负责人对商品的市场需求、销售潜力进行评估，判断该商品是否符合公司的运营效益目标。

-质量控制部门负责人对商品质量进行初步审核，检查商品是否具备必要的质量认证和检测报告。

-初审结果以书面形式反馈给选品团队，如初审通过，则进入详细审批环节；如存在问题，选品团队需根据反馈意见进行整改或重新选品。

3.详细审批

-审批团队召开专门会议，对初审通过的商品进行全面审议。

-各成员从不同角度对商品进行深入分析，包括合法性、质量安全性、价格竞争力、品牌形象影响等。

-运营团队介绍该商品的秒杀活动策划方案，包括活动时间、优惠策略、宣传推广计划等，供审批团队参考。

-审批团队经过充分讨论后，进行投票表决，多数成员同意则审批通过，否则视为驳回。

4.审批结果通知

-无论审批结果如何，审批团队应在三个工作日内将结果以正式文件形式通知选品团队和运营团队。

-如审批通过，运营团队即可按照既定方案推进商品秒杀活动的筹备工作；如被驳回，选品团队需根据审批意见进行改进或重新选品，并再次提交审批。

5.活动执行与监控

-运营团队按照审批通过的方案组织商品秒杀活动，包括在直播平台上进行宣传推广、设置秒杀规则和流程等。

-在活动进行过程中，运营团队实时监控活动数据，如参与人数、订单量、销售额等，及时处理顾客咨询和投诉。

-质量控制团队对已销售的秒杀商品进行质量跟踪，确保商品质量与宣传相符。

四、权利与义务

1.员工权利与义务

-权利

-员工有权对商品秒杀审批流程提出合理化建议，参与公司制度的完善。

-对于在审批过程中发现的不合理决策，员工有权向上级领导或相关部门进行申诉。

-义务

-严格遵守公司商品秒杀审批制度，按照规定的流程和标准开展工作。

-保守公司商业机密，包括未公开的商品信息、供应商资料、活动策划方案等。

-积极配合其他部门的工作，共同推进商品秒杀活动的顺利进行。

2.顾客权利与义务

-权利

-有权了解商品秒杀活动的详细规则、商品信息、质量保障等内容。

-在秒杀过程中，如遇到问题或纠纷，有权向公司客服咨询并要求合理解决。

-对购买的秒杀商品享有质量保障、退换货等合法权益。